电子商务物流配送模式及案例分享，电商物流发展趋势_图文.ppt

* 在仓储端，天猫物流在东北、华北、华东、华南、华中、西南和西北七大区域选择中心位置投资建仓，并把乌鲁木齐、成都、广州、上海、郑州、北京、沈阳七个城市作为支点分别向七大区域覆盖； 在物流端，通过“物流宝”平台重新划定华东、华南、华西、华北四个地区，分别针对每个地区匹配几家专业的电商仓储服务商，比如华东仓由百世物流、五洲在线、安得物流、伊藤忠物流、酷武物流、发网具体运营，华南地 区由深圳华强、东莞邮政具体运营，华西地区由西安邮政具体运营，华北地区由伊藤忠物流具体运营； 在配送端，则通过EMS、顺丰、四通一达等国内一线快递企 业协作分担。 在物流地图中，物流宝就像一个数据交流和调配中心，通过集结这些仓储、配送、IT软件服务商，提供一站式电子商务物流配送外包服务，帮助商家货物在集货、加工、分货、拣选、配货、包装等整个流程服务以及配送服务上进行无缝对接。 除此之外，天猫物流还提供相应的特色服务。比如，天猫物流集合了多家物流服务商，提供保障速递服务、上门退货服务、货款结算与货票同行服务以及仓配 一体服务；货到付款服务也分别与宅急送、联邦快递FedEx、顺丰速运、黑猫宅急便、一邦速递等达成协议提供现金支付服务，其中还通过宅急送、全一快递等 实现了快捷支付服务。 淘宝自建物流平台——天猫物流物流宝 宏伟的大物流计划 简单而言，淘宝网的“大物流”计划是一个线上平台与线下物流配送体系对接，前端平台展示与后端物流管理能力对接的网购物流服务网络。在这个网络里，可以替淘宝的商家们完成销售货物以外的所有物流工作，包括仓储、加工、分拣、包装、递送等全方位物流服务。 * 传统C2C物流模式 淘宝大物流模式 订单管理 卖家自管订单，手工生成发货计划 系统自动生成发货计划 同一买家订单整合 仓库管理 卖家自管仓储（小规模），专业性缺乏 自管发货、效率低 集中淘宝配送仓管理、专业性强 根据订单和库存发货、高效率 运输管理 自选快递公司提货 人工分散（分散到各个快递网站）跟踪 快递公司淘宝仓取货 过程集中淘宝物流信息平台跟踪 库存控制 无库存控制信息 淘宝物流信息平台提供动态库存信息 卖家可通过平台控制库存 物流成本结算 仓储成本卖家自己承担 运输成本卖家与物流公司结算 仓储、运输、信息系统使用成本统一与淘宝物流结算 退货管理 卖家自己管理 淘宝物流统一管理 货款支付 支付宝支付 支付宝支付 代收货款、统一结算 物流体系建设 分散管理，无标准体系 专业化管理、统一管理体系 * 淘宝的大物流计划是四方受益的； 淘宝:吸引更多买卖双方加入，获取更大的市份额，并通过整合的业务，成本中心转化为利润中心（如仓储，设备，系统，账务等）,市场口碑 卖家:成本更低，操作更方便，只管货源和推广 买家；购物更方便，因为成本的降低，商家的让利，购物成本更低，购物风险的降低 物流公司:避免了高额的提货成本，简化了对账及返款的流程 * 京东物流配送：自建物流+第三方物流 * 京东商城简介 2010年营业额近102亿元 2004年营业额1000万元 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，商品11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单。已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名 。 创始人;刘强东 * 根据规划，京东商城计划今年将同时开工建设7个一级物流中心，未来三年共投资50亿-60亿元人民币进行物流建设。 京东商城在上海建立的“亚洲一号”物流中心，总面积达到24万平方米。 自建物流体系 * 全国物流布局 北京物流中心 成都物流中心 广州物流中心 上海物流中心 * 腾讯科技：为什么京东认为自建物流非常重要 提高服务质量 降低成本，开放平台，争取赢利 * 提升服务质量。通过自建物流把服务质量进行相对可控的把握。此外，京东要在未来取得话语权，很显然有别于供应商，现在讲到服务水平，配送员作为企业代表，把货品交到用户手中，是企业与用户沟通的一个窗口。 降低成本，开放平台，争取赢利。从未来发展趋势和京东增速来看，我们在很多城市，特别一些核心城区，订单密度非常高，在这些核心城区，至少实现盈亏平衡，甚至是说我们现在能够赚钱。在不远的将来，物流企业本身会成为盈利的业务模块，我们现在也在往这个方向努力。 * 第三方物流相结合 1 和当地的快递公司合作，完成产品的配送 2 配送大件商品，和厂商合作。 （厂商在各个 城市均建有自己的售后服务网点，并且有自己 的物流配送体系。） * 京东商城 西安物流中心 * 京东商城西安物流中心 京东商城西安物流中心成立于2010年3月，位于三桥天台八路21号，红太阳仓储公司南区。总面积3800平方米，租赁价格14元/月/平方