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打造企业高效执行力的分析与思考 当前，电信企业面临更加激烈的市场竞争和企业跨越发展攻坚的新形势，企业群体和员工的执行力高效与否有形或无形地影响着公司的发展。因此，如何打造企业高效执行力，激活创业激情，调动广大员工的积极性、创造性，推进企业和谐创新发展，已成为电信企业又一个重要课题。本文在调查、分析了企业和个别员工当前执行力弱化症状和存在成因的基础上，提出了新形势下打造企业高效执行力，为企业科学发展跨越发展保驾护航的几点思路。 战略的成败关键在于执行，我们企业有不少好的策略、思路，能否落实到位，关键要看各级的管理和执行力。当前，电信企业面临更加激烈的市场竞争和企业跨越发展攻坚的新形势，企业群体和员工的执行力高效与否有形或无形地影响着公司的发展。课题组经过员工座谈、个别访谈、调查问卷、县市抽查等形式，围绕“打造企业高效执行力，激活创业激情”等调研主题，进行了员工思想状况调查，特别是为了配合企业科学发展跨越发展需要，公司组织开展了“员工思想状况和提升企业执行力网上问卷调查活动”，收到各层面员工的有效问卷1411份，比较全面地了解了不同层面员工思想动态。 一、当前企业执行力弱化症状分析 （一）个别员工存在的执行力弱化症状不容忽视 当前，市场竞争加剧、发展形势越发严峻，企业发展机遇和挑战共存，员工面临压力越来越大。总体上，员工思想主流意识积极向上，广大员工继续发扬爱拼敢赢的精神，与企业同舟共济，对企业充满期待与希望，为全业务发展争作贡献的干劲比较充足。但是，个别员工身上确有执行力弱化现象存在，不容忽视。主要体现在： 一是惯性思维定势。对当前形势认识不足，不大适应各类竞争。二是消极应付心理。因对工作畏难情绪而产生逃避的麻木思想。三是职业麻木思想。数据分析不够、政策理解不透彻，对下达指标、自身考核、指标完成情况、竞赛、先进典型、荣誉以及日常工作都体现出麻木；工作久了，对工作缺乏激情。四是主人翁意识缺失。工作不主动，害怕“能者多劳，能者劳死”。 （二）存在成因分析 一是意识层面存在打折。通过职业麻木与岗位层级的关联分析，调查结果显示个别管理执行力待完善，管理麻木是造成员工麻木的原因之一。针对造成员工工作缺乏激情的原因调查，结果显示“薪酬、工作压力、职业生涯”是另一主要因素。个别员工工作缺乏激情，原因是努力的结果不尽如人意，个人预期没有实现，思想转不过弯，看不到前景，产生执行力弱化。 二是组织层面存在漏洞。在影响公司执行力的因素分析中，五成以上员工选择集中在“管理机制效率”、“分配激励”、“流程效率”、“内容沟通”等方面。在“现阶段公司最迫切需要哪方面的机制创新”分析中，四成以上员工选择集中在“分配激励机制创新”、“管理机制创新”、“市场经营机制创新”、“用工机制创新”。可见，目前公司组织层面的激励机制、管理机制、用工机制、经营机制、沟通、流程等方面的不完善也是影响执行力的关键因素。 二、当前打造企业高效执行力的思考 竞争日益加剧，业务收入压力不断增大，企业更需要广大员工以饱满热情全方位投入全业务的规模发展。执行力弱化的新情况、新问题，将不可避免地影响到企业核心竞争力，在调查、分析企业和个别员工当前存在执行力弱化现象的基础上，提出新形势下打造企业高效执行力，为企业科学发展跨越发展保驾护航的几点思路。 （一）提升执行素质 打造企业高效执行力，首先必须从各级管理者做起，自下而上，率先垂范、身体力行。实现有效管理是打造企业高效执行力的法宝之一。 一是重视执行能力培育。从企业管理者到普通员工，增强管理意识和能力关键，也是增强执行力的关键保障。全方位加强经营管理者的执行力建设，加强提升工作执行力和思想解放的专题培训，重点针对时间管理、沟通技巧、思想解放，并带动广大员工树立时间管理、注重效率的理念，加强和提升部门、到企业的整体执行力。 二是加强带动基层作风。克服职业麻木要从管理层做起，管理层要身先士卒，处处起表率作用，不能只承担下任务式的“二传手”角色，要提高岗位的敏锐度，减少管理漏洞，杜绝因管理麻木造成的员工麻木。当前各层面的团队管理者应经常思考如何将团队带上来，应研究员工工作激情的激活问题。 三是建立经营共享机制。企业和员工就像一起跑步的朋友，会互相带动，一方面，企业要推行“主动、快乐”学习，创新学习培训渠道。建立健全创新复制推广的长效机制，实现经验和创新成果的共享，对有效复制推广的单位给予肯定和奖励，实现各部门、各分公司间经验共享。另一方面，员工要通过加强主动学习，实现自我的创新与成长。 （二）改善执行环境 打造企业高效执行力，必须有效分析当前企业和员工的执行环境。改善执行环境，是打造企业高效执行力的法宝之二。 一是拓宽用人渠道。联想总裁柳传志说过一句名言：执行力就是安排正确的人到正确的岗位上做好正确的事。战略执行