活动管理简介--主任晋升培训.ppt

课程大纲 一、活动管理的定义 二、活动管理的意义 三、活动管理系统流程 四、课程回顾 活动管理的定义 对于业务员来说，活动量管理是指业务员对于一段时间内所从事的推销活动过程（包括推销对象与推销目的），订定量化目标，并记录实际结果，而且评估自己技能熟练程度的一套管理方法。 活动管理的定义 对业务主任来说，是指业务主任对于业务员的推销活动计划做事先的指导，并于一段时期后，检讨实际结果与计划的差距，提出改善意见及辅导，使业务员的活动量能不断提高，技能不断提升的一套管理制度。 活动管理的意义 1、落实目标的基本途径：化长远目标为每日的活动量目标。 2、合理地安排每天的活动内容，建立良好的工作习惯。 3、系统记录，作为下一步活动的依据 4、协助代理人了解销售或管理上的问题，可以容易地识别培训需要。 5、为客户管理及增员活动打下良好的基础，有利于提高客户服务水平和团队建设水平。 三、活动管理的流程 ?个人目标? 活动计划? 活动? 记录? 动态分析? 辅导? 再计划? 1、个人目标： 什么是个人目标： 如何订立目标： 所用工具： 为什么要订立目标： 何时订立目标： 责任： 2、活动计划： 什么是活动计划： 如何进行计划： 工具： 为什么要进行计划： 何时进行计划： 责任： 3、活动： 什么是活动： 如何进行活动： 为什么要进行活动： 责任： 4、记录 什么是记录： 如何进行： 工具： 为什么要记录： 责任： 5、动态分析： 什么是动态分析： 如何进行： 目标未实现── 目标实现── 为什么要动态 分析： 何时进行： 责任： 6、辅导： 什么是辅导： 如何进行辅导： 为什么要辅导： 责任： 7、再计划： 什么是再计划： 再计划在两种情况下发生。 如何进行： 为什么要再计划： 何时进行： 责任： 四、活动管理工具简介 （一）什么是活动管理工具 （二）活动管理工具的重要作用 （一）什么是活动管理工具 活动管理工具是活动管理过程当中所使用的表、卡、册等。 它是根据活动管理的步骤和代理人活动的特点来设计的，用以帮助代理人提高活动的质量，实现既定的目标。 （二）活动管理工具的重要作用 1、使代理人养成定立明确目标和拟定具体计划的习惯与能力。 2、利用活动管理工具定期计划、分析与检讨，可以促使目标的顺利实现。 3、从主管到业务员可通过活动管理工具逐级进行管理。 4、通过工具的使用，培养代理人分析解决问题的能力 （二）活动管理工具的重要作用 5、通过工具的使用，提升主管的管理与辅导能力。 6、全面使用一套管理工具使管理更有规范更系统。各级之间都掌握管理控制的重点所在，掌握业绩的进度状况。 7、一旦熟练掌握了工具，工作效率将大大提高，用于填写工具的时间必会获得超值的回报。 * * 主任晋升培训系列 活动管理简介 业务培训部 * * *