办公室工作沟通有技巧.pdfVIP

{ ∥ SE：C ~AF{ 辩Y萼S。(O；摘MPAN萃OIN图■瞄■ 通的准则、技能等方i论述了怎样提升秘书的沟 舞 攀蓬誊 誊囊 囊 。 誊办公厅工作要做到五个坚持 通水平。秘书在做沟通工作时，要有谦虚的态度， 。 ㈣董 保持委婉的语气，传递：清确的信息，懂得倾听的艺 书工作》第 6期根据习近平同志在同中 术 。沟通 中，如果对 方谈到了比较重要的地方 ， 央办公厅各单位班子成员和干部职工代表座谈时 秘书应该适宜地有些 示 ，表明赞同对方的看法。 的讲话 ，整理形成了 办《公厅工作要做到 “五个 在倾听对方说话 的过程中，不能在半路插话 ，如 坚持”》。文章结合在中办走访调研的感受，对办 果有任何问题 ，可以记在心里 ，等对方说完之后 公厅工作提出了5点希望 ，也就是 “五个坚持”。 再提出自己的问题。秘书工作 中所要沟通的人群 第一 ，坚持绝对忠诚的政治品格。对党绝对忠诚 只有三种 ：上级领导 、同事与客户。对于不同的 是中办的生命线，是做好中办工作的根本点。坚 人群 ，使用的沟通技巧也不同。和领导沟通时， 持对党绝对忠诚，必须把牢政治方向、严守政治 秘书首先应该清楚 自己的职位 ，不对超出职权的 纪律 ；坚持对党绝对忠诚 ，必须坚定理想信念 ， 事情擅 自做主 ；其次要懂得事先做好准备工作 ， 即对马列主义、对中国特色社会主义的信念 ；坚 提高沟通的效率和质揎 ；最后对待不同的领导要 持对党绝对忠诚，必须对党高度信赖，做到热爱 有不同的方式。这就 导要秘书在 日常工作 中对领 党 、拥护党 、永远跟党走 。第二 ，坚持高度 自觉 导进行观察，并学会 结 。与同事沟通时，首先 的大局意识。同绕中心 、服务大局是中办的主要 要讲究诚信，宽容待，；其次要关心他人，有良 职责。做好中办工作，必须观大局、识大局。所 好的团队精神 ；再次要尊重同事，做人随和 ；最 谓大局 ，从国内看 ，就是坚持中国特色社会主义 ， 后要做老实人 、说老实话 、办老实事。与客户沟 全面深化改革，实现 “两个一百年”奋斗 目标 ， 通时，首先要注重礼仪 、微笑服务；其次要尽职 实现 中华 民族伟大复兴的中国梦。从 国际看 ，就 尽责，换位思考 ；最后要虚心谨慎，懂得倾听。 是为我国发展争取 良好外部条件，维护国家主权 、 誊 瓣 麓 黼鞲 簿 i蔗蓦 董冀 誊鼍 i 安全 、发展利益，维护世界和平、促进共同发展。 — 秘 书职业资格鉴定工作亟待改革 誊 薹 黧 黧垂誉蠹嚣嚣 鸶誊誊 誊篓 薹 糍麓鬻鬻瓣鬻嚣 磊蠢蔫嚣囊蠹鞋囊 垂萎囊蓦 从党的建设看 ，就是坚持和巩固党的领导地位和 执政地位，确保党总揽全局、协调各方的领导核 杨锋、徐乐军在 书》2014年第6期 《胁书 心地位。第 ，坚持极端负责的工作作风。责任 职业资格鉴定工作亟待改革》一文中，指出现行的 成就事业 、决定成败 、推动效率。要坚持底线思 秘书职业资格鉴定从 J容到形式有不少地方显得不 维 ，保持如临深渊 、如履薄冰的态度 ，尽可能把 合