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基于顾客认知价值与公司战略目标的服务产品定价 [摘 要] 本文针对服务产品这一特殊产品的特征，进行基于顾客认知价值及公司导向相结合的 分析 ，表明其价格是由顾客和公司双方共同作用的。分析了服务产品分类,对顾客认知价值的逻辑结构和公司的定价战略目标进行细致的 研究 ，运用层次分析和联合分析法对服务产品定价进行了量化探索。 　　[关键词] 服务产品 顾客认知价值 公司战略目标 战略定价 　　 　　公司的定价策略不仅决定了其赢利能力,还决定了它的市场定位,具有战略的涵义。制定价格战略前,要深入理解 经济 和竞争环境要对定价环境进行深入探究,需要 企业 在制定定价战略之前开展有效的定价研究。服务产品作为一种特殊的商品存在于 社会 中,有着与一般实物产品不同的性质特征。服务是用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满足感。服务产品在定价中更加体现了特殊的性质和 方法 ,尤其是必须结合公司的战略目标。不同的战略目标对定价的 影响 是不同的。但学者很少关注,大多研究的是服务产品区别实体产品的特点,而未对其定价进行深入研究。 　　为了对服务产品更确切的定价，在高度上实现战略。首先对服务产品进行了分类，同时对顾客认知价值的逻辑结构和公司的定价战略目标进行细致的研究，运用层次分析和联合分析法对服务产品定价进行了量化探索。 　　一、服务产品的分类 　　随着社会的 发展 和进