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指导工作的方法 分享内容 谢谢大家！ * 精益管理办公室 讲解人： 苏立鹏 时间：* 一 二 三 四 五 前言 何时进行指导工作 指导的方法 指导的准备工作 指导工作的实施 前言 一 何谓指导者？ —— 所谓指导者，不仅是指有直属的部下，从事监督指导的基层管理人员，还包含没有正式的部下，但在车间对后辈进行指导和发出指令的人。也就是说车间内所有处于指导地位的人，都被称为指导者！ 在座的各位都是指导者！ 前言 指导者的责任、指导的意义： 对于指导者来说，最重要的责任是做好员工的训练工作。 在训练工作做的好的车间，不良品、手修工作、线外返修情况、人员受伤、设备或用具的故障都会减少。就可以创造良好的工作环境与氛围，使员工工作愉快、顺畅。 一 前言 无论我们具有多么丰富的工作知识和技能，如果没有指导别人的技能，就不能很好的把自己所掌握的知识传授给别人。 一 指导者的责任、指导的意义： 何时进行指导工作 二 『什么时候』需要进行指导? 添置新 设备时 技术 变更 援助者 工程 变更 现阶段 后辈 作业要领变更 新员工 需要指导 的时候 何时进行指导工作 二 『指导不充分』会出现怎样的问题? 新员工不稳定： 见习者不耐烦 轮换工作训练计划进展不顺 难以实现多技能化 技能得不到提升 会持续不断出现不良 成本增加 ······ 何时进行指导工作 ＝ 目标：抓住所有机会进行全面指导工作！ 二 指导工作的几种方法： 指导的方法 三 将写好的资料给见习 三 为什么仅依靠一种方法不好呢？ 指导的方法 只是说给见习者听 三 为什么仅依靠一种方法不好呢？ 很多工作不容易用语句来表达。 不是全部的人都能用最合适的语言来表达。 很难掌握说的分量是否恰当，以及所讲的内容是否正确地传达给见习者。 指导的方法 只是说给见习者听 三 为什么仅依靠一种方法不好呢？ 很多动作模仿起来有相当的困难。 看上去像是会做了，其实许多时候仅是模仿。 经验丰富的人做起来很简单，但新员工做起来总做不好的地方容易被忽视。 工作中的关键点和关键点的理由，仅依靠示范是不容易了解的。 指导的方法 只做示范给见习者看 四 指导的准备工作 制作训练 预定计划 进行 作业分解 准备必要 的物品 人员方面 工作方面 作业手顺 关键点 关键点理由 设 备 用 具 材 料 指导前的准备 整备 作业场所 车间规定 四 指导的准备工作 准备工作的注意事项： ---指导者不论何时都应该做出正确的示范！ 所使用的用具和设备决不凑合！ 使用不好的用具和设备，并辩解的话，会让被指导者对我们失去信心！ 如果发生过多的遗漏，指导工作就不能顺利进行！ 如果用具整备的不好，作业场所杂乱不规范，都会变成不好的示范效果！ 五 指导工作的实施 第一阶段：让见习者做好准备 第二阶段：对作业进行说明 第三阶段：让见习者试做 第四阶段：指导后进行观察 指导工作实施步骤： 五 指导工作的实施 第一阶段：让见习者做好准备 放松心情 说明作业名称 询问有没有做过 说明作业重要性 让见习者站到容易看清的位置 五 第二阶段：对作业进行说明 边示范、边说明手顺。 边示范、边说明关键点和关键点的理由。 询问有没有什么地方不明白。 指导工作的实施 第三阶段：让见习者试做 让见习者试做、纠正错误。 让见习者边做边说明手顺。 让见习者边做、边说明关键点和关键点的理由。 第四阶段：指导后进行观察 让见习者实际作业。 事先决定应该请教的人。 多次去看。 让见习者积极提问。 逐渐减少去观看的次数。 指导工作的实施 五 第四阶段：指导后进行观察 让见习者实际作业。 事先决定应该请教的人。 多次去看。 让见习者积极提问。 逐渐减少去观看的次数。 指导工作的实施 五 第二阶段：对作业进行说明 边示范、边说明手顺。 边示范、边说明关键点和关键点的理由。 询问有没有什么地方不明白。 第三阶段：让见习者试做 让见习者试做、纠正错误。 让见习者边做边说明手顺。 让见习者边做、边说明关键点和关键点的理由。 第一阶段：让见习者做好准备 放松心情 说明作业名称 询问有没有做过 说明作业重要性 让见习者站到容易看清的位置 课程回顾 何谓指导者？ 指导者的责任。 指导的意义。 『什么时候』需要进行指导？ 『指导不充分』会出现怎样的问题? 指导工作的几种方法。 为