适应保险代理人岗位需求的《保险学原理及实务》课程整体教学设计研究.docVIP

适应保险代理人岗位需求的《保险学原理及实务》课程整体教学设计研究 适应保险代理人岗位需求的《保险学原理及实务》课程整体教学设计研究 如何针对职业岗位能力要求和高职学生特点，对课程进行有效、系统的整体教学设计，促进学生职业能力的培养和发展，进而提高教学效率和教学质量，是高职教师在教学实践当中面临的一个瓶颈问题。本文是以戴士弘教授所倡导的高职课程整体教学设计理论为指导，对天津滨海职业学院国际金融专业的《保险学原理及实务》课程，从课程定位、课程培养目标、课程教学内容及教方法设计等主要方面进行整体教学设计与改革，为职业院校教师在课程教学设计和实施方面提供参考。 　　一、课程定位分析 　　《保险学原理及实务》课程是我院国际金融专业的职业技能核心课程，它所针对的主要职业岗位是保险代理人岗位。按照课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接的原则，我院国际金融专业通过与天津滨海新区的中国人寿、中国平安、泰康人寿、新华人寿等各大保险公司业务主管的面谈和问卷调查，分析确定了保险代理人岗位的任职资格要求，和典型性工作任务流程，具体见表1和图1所示： 　　通过分析保险代理人核心岗位职责，有助于我们确定《保险学原理及实务》课程的教学内容。通过分析保险代理人岗位职业能力要求，有助于我们确定课程的能力、知识和素养目标。基于保险展业的典型性工作流程，以及在每个流程环节当中，保险代理人所要面对和处理的各种典型性工作任务，我们就能够把课程的教学项目内容设计成很多符合工作过程的学习情境，并采取情境模拟的方式开展教学。 　　二、课程培养目标设计 　　根据保险代理人岗位职责及其职业能力要求，《保险学原理及实务》课程的总体培养目标就是认识并掌握保险学的基础知识，熟悉保险基本业务以及保险市场基本运行方式，并在此基础上培养学生分析和解决本文由论文联盟http://www.LWLM.Com收集整理保险展业过程中所遇到的各种现实问题的技能，使学生具备从事保险行业工作的职业能力和素养。 　　《保险学原理及实务》课程具体培养目标包括知识目标、能力目标和素养目标。 　　1.知识目标。（1）掌握风险管理的概念、目标、基本程序、主要方法。（2）掌握保险的概念、特征、职能、分类、作用等。（3）掌握保险合同的订立、生效、履行、变更、终止和争议处理。 　　2.能力目标。（1）能够结合客户的年龄、职业、经济收入等情况对其进行人身风险识别。（2）能辨析保险与社会保险、银行储蓄、股票投资等的共同点及区别。（3）能够根据客户所面对的风险情况和所具有经济实力，为其规划合适的保险方案。 　　3.素养目标。（1）优秀的抗压能力。（2）稳定平和的心态。（3）顽强的毅力。（4）诚实可靠，责任心强。 　　三、课程项目设计 　　1.课程教学内容的选择。按照课程内容与职业标准对接和实用为主，够用为度的原则，结合前述表1保险代理人职业岗位任职资格要求，我们将《保险学原理及实务》课程的教学内容重新进行了构建，提炼成了以下7个项目模块，即： 　　项目一：风险与风险管理的认知 　　项目二：保险基础知识的运用 　　项目三：保险合同的解读、订立和履行 　　项目四：保险原则的解读和运用 　　项目五：保险经营流程的认识和操作 　　项目六：财产保险产品的分类与识别 　　项目七：人身保险的分类与识别 　　经过整合后的这7个项目模块，既包含了保险代理人在展业过程中所需用到的基础知识，又体现了以行动为导向、以项目为载体、以任务来驱动、以学生为主体、能力知识素质目标相互渗透的教学做一体化的教学模式，从而有利于促进学生职业技能的培养。 　　2.课程能力训练项目设计。按照教学过程与生产过程对接的原则，结合保险代理人展业的工作流程以及在每个流程环节当中，所要面对和处理的各种典型性工作任务，我们将《保险学原理及实务》课程的能力训练项目具体设计如表2所示： 　　四、课程教学方法设计 　　本课程总体教学设计思路是：以学生就业为导向，以实际工作需求为引领，以职业能力培养为重点，以行业专家为指导，以实训任务为载体，兼顾保险从业资格考试相关科目的知识与技能要求，充分利用学校和企业资源，与行业企业合作进行课程设计和开发，利用课堂理论教学和仿真工作模拟相结合的手段，让学生在完成实训任务的过程中自我建构知识、技能、态度和经验，并为学生可持续发展奠定良好的基础。具体的教学方法与形式主要有以下几个方面： 　　1.课堂教学采用抛锚式的教学方法，该方法的教学步骤主要包括五个环节：创设情境（锚的设定）确定问题（抛锚）自主学习协作学习效果评价。 　　2.采用多种教学手段完成教学。可以利用案例、课件、视频、图片、音频等手段辅助课堂讲解，使课堂教学生动、直观，充分调动学生学习的兴趣和积极性。 　　3.教学中可以利用仿真模拟的方式，进行分小组讨论或角色扮演。可以安排学生分小组