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从 “机会型”走向 “持续型”企业 从 “机会型”走向 “持续型”企业 －－房地产卓越运营管理经验分享交流会 －－房地产卓越运营管理经验分享交流会 北京钧涵基业企业管理顾问有限公司 谢志华 2009年12月 北京 1 1 房地产趋势简析 运营战略篇 2 房地产标杆管理 3 房地产运营战略 1 核心能力规划与职能战略 运营管理篇 2 基于CRM的运营管理体系 3 组织管控与流程 1 运营支持系统（简） 运营支持篇 2 流程管理变革的误区 3 流程管理实施 2 1、对公司的简单介绍（总部地点，开发区域，规模等）； 2、个人认为公司目前的主要运营方面的问题？ 3、对标杆企业管理（万科、龙湖）管理方面的评价？标杆企 业相对于本企业的优势？ 3 运营战略篇： 1 房地产趋势简析 2 房地产标杆管理 3 房地产运营战略 4 中国房市说到底是政策市，房市的刚性需求投资需求并存 6月土地市场进入“地王月”，总价“地王”8次被 刷新，单价“地王”6次被刷新；土地市场供求放 量，开发商拿地意愿强烈。 7 月房企拿地热情高涨，土地成交市场一改6 月北 京一支独秀的局面，北京、武汉、广州、上海和杭 州相继上演土地争夺大战。北京大兴区地块，上海 青浦赵巷地块，广州金沙洲、大学城地块，武汉东 湖开发区地块，杭州钱江新城地块，分别被万科、 保利、绿地、金地等知名品牌发展商纳入囊中。 7月数据： 居住：供应+ 102% 成交+ 9% 价格+ 128% 5 中国房市说到底是政策市，房市的刚性需求投资需求并存 近期，各地土地市场火热升温，土地竞拍现场的激烈程度让拍卖师应接不暇。 8月28 日至9月3 日期间，绿城和雅戈尔(600177,股吧)置业以20.2亿、18.17亿的总价拿 下杭州和宁波总价地王。 上海城建以2.3245万元/平方米楼板价竞得上海2009年单价地王； 9月8 日，保利在南京以15.9亿拿下河西金沙江地块； 9月10 日，深圳招商华侨城以5.3亿总价拿下深圳豪宅地块，楼面地价高达1.88万元/平方 米，是深圳目前最高地价； 同日，中海地产在上海以70.06亿拿下长风地块，刷新全国总价“地王”的纪录。 6 一线城市风险加大，次级城市相对稳定 东部地区（房地产市场发展相对充分、 供应偏紧，价格上涨明显）的地区在 缩量，而中西部地区（房地产市场发 展相对落后，供应也相对充足，价格 上涨不多，需求还比较旺盛）依然在