居然之家大庆项目营销策划总案（新版）.ppt

主力客群描述 我们的目标客群 主力客群行为特征 　他们是30-50岁的中青年，已经拥有家庭。他们更倾向于“40不惑”的年龄，他们事业已经取得成功，有一定的物质基础，这种基础不是那种不安稳，不是那种夜半来天明去的投机产物。他们已经拥有一定的社会地位，而且社会地位与财富都比较稳定，不再为生存这种浅层次的问题搏杀 他们往往从事的是非暴利行业，需要持续的经营和投入。而随着中国的经济发展和产业结构的逐步完整，他们的经济状况无须担忧。 但同时，也正是这种特性，注定他们很少会有暴富的几率。按照事业阶段来说，他们往往已经达到或者至少已经接近自己的顶端。再往上走会非常吃力。 客户写真 客户需求 4、品牌策略 2）品牌联合——品牌物管顾问的嫁接 物业管理对中高档楼盘显得尤为重要，好的物业管理可以有效支撑项目的定位，能有效吸引消费者眼球。 针对项目高端产品定位，建议项目物业管理公司采用品牌物管为顾问，如第一太平戴维斯、世邦魏理仕等物业顾问公司，而实际物业管理公司则选取中高档物业管理公司即可。 全面个性化的服务体系 以客户导向为主的Cross（Customer Rein Order Service System）服务体系，跨界创新前所未有物业服务，为业主提供兼顾酒店感和居家感的私属服务。 基础内事服务 每晨鲜花送换服务 用鲜花开启一天的生活，雅致的矢车菊，谦逊的金雀花，保持整日心情舒畅。 美食点餐服