品管员职责与职业道德赖海水.pptVIP

品管员职责与职业道德 质量监督中心 赖海水 ◆品管员职责 来料检验控制（IQC：Incoming Quality Control） ======进料检验亦称入厂检验，是产品的生产者对采购的原材料、外购件、外协件等物资、配件、器材，进行入库前质量特性的符合性检验，证实其是否符合规定质量要求的活动。是工厂制止不合格物料进入生产环节的首要控制点。 1、进料检验项目及方法 外观：一般用目视、手感、对比样品进行验证； 尺寸：一般用卡尺、千分尺等量具验证； 特性：如物理的、化学的、机械的特性，一般用检测仪器和特定方法来验证。 2、进料检验方法： a 全检,??b抽检 3、检验结果的处理： a 接收； b拒收（即退货）； c 让步接收(特采：检验不合格而采用的物资―― 挑选或修复后使用)； d全检（挑出不合格品退货）； e 返工后重检 4、发现不良品，处理时的相关注意事项： ①标识：在外包装上标明“不合格”，堆置于“不合格区”或挂上“不合格”标识牌等。 ②处置：退货或调货或其他特采。 ③纠正措施：对供应商提供相关要求或建议防止批量不合格的再次出现。 5、其他特殊情况=====紧急放行： 因生产急需，在检验报告出来前需采用的物资，为紧急放行。需留样检验，并对所放行物资进行特殊标识并记录，以便需要时进行追踪。 6、依据的标准：公司原材料检验标准等等。 ★进料检验主要职责: 按质量策划的结果(如质量计划、进货检验指导书、国家或行业标准等)实施检验; 做好记录并保存好检验结果; 做好产品状态的标识; 进行不合格品统计和控制; 异常信息反馈. 制程检验控制（IPQC/PQC：Inprocess Quality Control） ======制程检验是指对生产过程中某一个工序（过程）所完成的在制品、半成品、成品通过观察、试验、测量等方法，确定其是否符合规定的质量要求，并提供相应证据的活动。一般是指对物料入仓后到成品入库前各阶段的生产活动的品质控制。而相对于该阶段的品质检验，则称为FQC（Final Quality Control）。 1、制程检验控制的目的： ﹡于大量生产前，及时发现不良，采取措施，可以防止大量之不良品发生 ? ﹡针对品质非机遇性之变因，于作业过程中，加以查核防止不良品之产生 ﹡通过检验之实施，不让本制程/工序的不良品流入下一工序 2、过程质量控制的重点： 做好首件确认 来料不良的信息 该产品过往有异常较高之记录 新投入量产之产品 新的操作员 作业条件变动 关键工序的控制 使用机器不稳定(含模具.夹具) 3、过程检验的方式主要有： a.首件自检、互检、专检相结合； b. 过程控制与抽检、巡检相结合； c. 多道工序集中检验；????????? d. 逐道工序进行检验； e. 产品完成后检验；?????????? f. 抽样与全检相结合； ★制程检验主要职责: 按质量策划的结果(如质量计划、作业指导书等)实施检验; 做好记录并保存好检验结果; 做好产品状态的标识; 进行不合格品统计和控制; 异常信息反馈. 3、过程品质控制的主要内容： ====就是是对生产过程做巡回检验。 a. 首件检验； b. 材料核对； c.?巡检：保证合适的巡检时间和频率，严格按检验标准或作业指导书检验。包括对产品质量、工艺规程、机器运行参数、物料摆放、标识、环境等的检验; d.不合格处理： 对不合格品用粉笔或其它工具指明不良处， 并加以隔离，而后进行处理，处理方式如下： 对于突发性的品质异常或对于经常性而且具 有严重性的制程，应通知有关部门迅速处理 情况较重大者应责令停产，并追踪处理状况 对产出品可进行：重工、暂收、报废. f.检验记录，应如实填写。 成品检验：即成品出货检验控制。（OQC） ====成品出厂前必须进行出厂检验，才能达到产品出厂零缺陷，客户满意零投诉的目标。 1、检验项目包括： ①成品包装检验：包装是否牢固，是否符合运输要求等。 ②成品标识检验：如商标批号是否正确。 ③成品外观检验：外观是否被损、开裂、划伤等。 ④成品功能性能检验。 批量合格则放行，不合格应及时返工或返