天津物流中心配送流程梳理1.docVIP

天津物流中心配送流程梳理 岗位职责（组织架构图） 1、配送主管：负责日常工作的管理，工作检查、监督，工作指导，司机运费结付检查、异常处理，其他工作的协助。 2、组长、调度：负责配送车辆的调集，货物的拼载，发运成本的控制，临时报价完成，渠道的开发和渠道的管理考核，逾期订单的处理。 3、回单管理：负责回单的回收，正常回单系统的签收、上传，异常回单的跟进和处理，配送在途跟踪，系统未安检处理。 4、现场：负责工厂现场的安检、监装，协助司机点数，协助调度签写协议，及在途车辆安全的宣贯。 5、客服：针对有需要客户有目的的跟踪货物在途情况，并登记《在途跟踪表》，对到货情况的回访。 二、配送流程： 环节 过程 操作要求 相关单证员 订单接收 -- 客户或是核算员通过QQ或是邮件的形式将计划发送给配送调度，做为调配车辆的配送指令 核算员 调度 计划录入 ①符合集中录入的订单必须由信息中心进行录入； ②临散客户平台自己录入，录入订单必须真实、准确、有效 回单管理 车辆调集 ①调度根据配送指令调配合适的车型，多少货需多大的车，保证车辆装载率； ②中心调度根据自己负责的线路或是客户与其他配送调度进行商榷，能集拼的货物一定要集拼，提高车辆满载率的同时保证集拼率； ③成本的控制。若长租、长合车按照我中心规定的配送成本给予支付运