林肯电气绩效的案例剖析.doc

凡事无绝对——林肯电气激励体系研究 日期：2010-12-20 13:57:13 来源：中华薪酬网 企业在市场竞争中总是面临许多机遇、风险，偶然因素对企业短期的兴衰成败往往影响很大。在长期持续的经营中,那些能够经过市场的潮起潮落、始终挺立发展潮头的百年老店往往通过独特的管理模式聚合各种资源形成的难以模仿的核心竞争优势,历经各种风险而能化险为夷,体现了成功背后的必然性。这一点也正是那些历经社会的沧桑巨变仍然长盛不衰充满活力的百年老店受到社会尊敬的深层原因。这些企业的业务因为形成了稳定的规律性也许显得平淡无奇,但是作为典型案例却更能反应管理规律。 　　与人们通常印象中规模宏大、实力雄厚、花样翻新的百年老店企业不同,美国林肯电气公司的发展历程显得单调而另类。它115年如一日,扎扎实实地专注于弧光熔接设备制造行业,心无旁骛地从事制造业。然而,正是这样一个低调的企业,创造了美国乃至世界制造业的许多奇迹。其发展模式呈现出鲜明的特点，下面我们便来研究一下林肯电气的独特的激励体系。 　　（1）、林肯电气的背景简介 　　林肯电气公司由约翰·林肯1895年建立,生产马达和发电机。1907年约翰的弟弟詹姆士·林肯加盟。他们的技能和兴趣互补,约翰天纵其才,一生获得过50多个发明专利。1911年生产出了第一台弧光熔接机器,后来发展出便携熔接机器。约翰的天才使公司一开始就在熔接机器领域处于高端位置,至今仍保持领先地位。詹姆士则长于管理,从做销售开始,不久就变成综合管理者,林肯公司的管理模式是在他的观念下建立起来的。 　　115年来，公司不但经历了第一次世界大战和第二次世界大战这样的乱世洗礼，也经历了多次经济危机的考验，包括2008年的全球经济危机，但是林肯不但挺了过来，而且还越做越大，而更难能可贵的是林肯电气在度过这些危机同时依然坚持着自己的原则，时至今日，依然保持着林肯创始人的管理哲学和思想，包括那无数次被人怀疑和批判的激励体系。 　　例如1947年的哈佛商学院关于林肯公司的案例中,用一个工会领导者的预言结尾:对林肯公司真正的检验将在状况变坏时到来……林肯先生太依赖金钱的激励,如果有一天他们不能继续为人们提供高额的红利,或者说他的雇员认为生活中除了拼命挣钱以外还有更多,林肯公司将会碰到困难。然而此后60多年中,林肯公司的实际情况与这些预言相反,林肯公司在其发展过程中,曾经经历许多困难,但始终能化险为夷持续发展,进入21世纪的林肯公司已成为全球化企业,计件工资仍在美国的林肯工厂中有效运用。 　　如今总部位于美国俄亥俄州克利夫兰市的林肯电气公司已经是弧焊产品设计、开发和制造的全球领先的跨国性企业。其机器人焊接系统、等离子和氧乙炔切割设备、钎焊等产品在全球市场中占据主导地位。目前在全世界20个国家拥有36个工厂，并在160多个国家设有经销商和销售代表处。其年销售额超过接近25亿美元，股价高出标准普尔指数约两倍，有了这样的成绩，没有人可以否认林肯电气的成功。 　　（2）、林肯电气的管理哲学和激励体系 　　林肯电气之所以如此备受关注，不仅仅是因为其在财务上的巨大成功，单纯的财务成功不止林肯电气一家，但是在所有财务成功的企业中，林肯电气的激励体系是独树一帜的。林肯电气激励体系中最具特点的3条制度就是：计件工资制、高额的奖金和分红以及就业保障。而为了更好的了解林肯电气激励体系的这三大特点，首先需要了解的就是林肯电气的管理哲学。 　　林肯电气的管理哲学 　　林肯的管理哲学源于詹姆斯·林肯的管理哲学：人们在各方面的发展都是无限的,竞争和足够的刺激能够激发出人的全部潜能导致效率的持续提高,由此产生的竞争性销售利润将永远超过常规回报或工业增长所产生的需求。 　　在此哲学的推动下林肯电气的战略数十年不变,包含两个基本理念:一是拥有越来越大的客户群体,生产价格越来越低的高质量商品。二是工人的报酬和提升与其对公司的贡献成正比。 　　管理部门执行这一战略取得了令人羡慕的成绩。创造了巨大的效益和社会价值,成为行业标杆。一个多世纪里,这一策略不但扩大了市场份额还增加了社会对焊接设备的基本需求。林肯电气公司生产率增长、成本、价格下降一直是同行业最好的,以至于GE这样实力强大的竞争者后来都选择了退出。 　　独特的激励机制 　　在这样的管理哲学和企业战略指导下，林肯电气独特的激励机制具有以下3个鲜明特点： 　　A.工厂内可行的岗位都采用计件工资制 　　林肯公司几乎所有工人都是没有基本工资或小时工资的直接计件工资,每个产品都有一套价格体系。管理层不会因为工人的工资高而改变这一体系,只有当一个特定工作的工作方法发生改变时其计件工资数目才会发生变化。并且时至今日，林肯的计件工资制度依然是以单个工人为主要单位计算，团队仅仅是一个辅助。 　　计件工资制