管理第四讲 我们身边可曾有过的错误文字材料 6课时.docVIP

我们身边可曾有过的错误 （管理者的几种不成熟表现） 我们企业最难的地方是什么？是资金、质量、销售、利润等等，都不是，那是什么呢？ 根据对世界500强企业的调查结果看，企业中最难的地方是对人的管理，在中国做生意最大的困难是用人，企业要想做大做强就必须用对人，用有才能的人，用能识大体顾大局的人，用事业心强的人，用对工作负责的人，企业要做大做强，就必须把整个企业所有人员的思想统一到高度一致，并组成一个强大的团队，一个优秀的团队，一个能学习、能创新、有竞争力的团队，形成良好的企业文化。 在当前这种激烈竞争的社会大形势下，特别是当前象我们这种劳动力高度密集的企业，就显得更为重要，我们如何把别人几年、几十年走过的路用三年五年走完，把别人几年几十年积累的经验在最短的时间内学好用好，这靠什么呢?就靠我们的软件，这个软件不是计算机软件，也不是管理软件，而是我们的思想，我们的大脑。 日本二战后经济受到重大打击，为了恢复经济积累资金，国家征召妇女到外国去卖淫，到现在是世界五强之一 德国二战后是战败国，大家可想而之，他的经济会怎样，美国和前苏联把他分割为东德和西德在1990年10月3日重新合并后，到现在也成为世界五强之一。 英国和我国贵州差不多，法国和我国福建差不多，日本和我国甘肃差不多，这些国家为什么会成为世界强国，就是这些国家的国民素质非常高，这些国家的企业管理非常到位，员工本身错误很少。 今天我所讲的内容和后边所讲的内容，不见得你都能背过而且马上都能用上，希望你在以后的工作中遇到此类问题能按我说的去做，那就是我最大的满足。 下边我们共同探讨几个问题，不知道在我们企业，在我们当中是否存在，若在我们这里存在的越少，说明我们就越优秀，存在的多也不怕，只要我们有勇气去克服它，那今后我们会变得越来越优秀，我们的企业会变得越来越好。其他人在工作中所犯的错误，是我们最好的老师：从别人的错误中学习，会使我们更能立于不败之地。 我们企业员工都会犯哪些错误？我们对犯错的原因了解多少？什么情况下人们容易犯错？哪些错误对我们是大有警示的？下面我收集了中国员工最容易犯的一些错误，我们从中可以推导出走向成功的答案。 成功的经验我们要学习，错误的教训也同样要借鉴。错误是不可避免的人生经历，从别人的错误中分析原冈、汲取教训是人生的一笔财富。同理，只有善于分析各种各样的失败案例，去寻找其中深层次的原因，才能避免自己遭遇同样的失败。 曾经有文章把中层管理人员划分为三类：第一类叫“恐龙型”中层经理，这类经理能力很强，但是却常常要和上司“谈一谈”。第二类叫“奴才型”中层，满意其忠诚，但不满意其能力。第三类叫“小媳妇型”中层，唯唯诺诺，像个受气包。以上三类，其实都是对中层负面的看法。除了以上负面看法外，大家还经常提到，有些中层还出现这样一些问题： 第一，“上边想、下边望，中间有个顶梁杠”，意思是公司很多想法、目标、创新的东西一到中层那就顶住了，像个“肠梗阻”。很多中层都有雇佣思想，“拿人钱财，替人消灾”，没有把企业看成是自己的。?　　第二，忙就是好。很多中层认为“忙就是好”，越忙越好。但忙得是不是有效率，忙得是不是发挥了中层该有的作用，考虑得不多。?　　第三，归罪于外。很多事情归罪于老板、归结于企业、归结于市场、归结于下属，归结其它部门等等。认为下属现在能力比较差，公司管理跟不上，所以有些事情自己也没有办法。?　　第四，存在“等、靠、要”思想。很多中层不去创造条件，而是等条件具备了再说。?　　第五，局限思考。有些中层只考虑部门利益、小集体利益，不从全局利益考虑问题，导致了部门分割，相互不配合，甚至部门之间相互推诿扯皮、拆台等现象。?　　以上现象都是对中层负面的看法，也是人们谈“糟糕的中层”们的糟糕表现。下面我们列举一些企业所犯的错误，希望大家从中借鉴到经验和教训。 一、不愿承担个人责任 具体表现形式 1、我以为 2、我靠给了某某，我通知他了，让他干的，谁知道他干成这样呢。 3、我不是很了解情况，我不知道，我没在 “我以为”：当出现问题是，很多人总是找借口为自己辩护，为自己的失误找借口找理由，现在我们好多企业有两种人，一种是不断的在表现，也就是工作，另一种人总是在为自己辩解（怨天尤人、怨这怨那） 如果一个部门出了问题，总经理把部门经理叫去问情况或批评时你会怎样说呢， 是;这是我的错 还是 这是王副经理分管的 工作 这是张副经理的失误造成的 这是李副经理不配合的结果