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Care Expatriate 长期驻外工作人员境外医疗险 如果去看医生的话,需要我做什么呢? 当您申请成功后,随同保险单一起您将会收到看病联单 . 看病联单上有给医生的有关保险范围的重要信息.请您将此看病联单 打印出来,以便出诊时出示. 医生可以直接将帐单寄给我们.但是因为医生和保险公司之间没有直接的合同关系, 所以医生可能 直接将帐单寄给您或者在您出诊后直接与您结算. 保境外医疗保险Care Expatriate 我能自由选择医生吗? 如果您感觉不舒服或者不得不去求医,保了境外医疗保险Care Expatriate 一般来说是可以自由选择医生的. 在德国境内得了疾病,需要治疗, 您可以选择任何一个有合法行医执照,医术信得过的医生或者牙医看病. 在德国境外得了疾病,需要治疗, 您可以选择任何一个当地有合法行医执照,医术信得过的医生或者牙医看病..有关国外的法定 医生的信息您可以通过大使馆,领事馆,工商会或相关的机构得知. 我已经在医生那里看完病了,现在我需要做什么呢? 看医生后, 如果已经从医生那里拿到帐单,或者后来收到医生的帐单,请您在帐单原件上注明个人的保险号码通过邮局邮寄个保 险公司.地址如下: Care Concept AG Leistungsabteilung Postfach 33 01 51 53203 Bonn 理赔帐单时一定要有医生的诊断证书.一般情况下您的医生会在帐单上注明所诊断结果.请您仔细的审查帐单,如果没有注明, 请通知您的医生补充诊断的信息. 通常透视和化验帐单不会标明诊断结果 .这种情况下,我们需要您的主治医生的诊断结果, 要知道为何需要进行该化验或透视. 如果您还没有收到医生的帐单,请先通知我们.一旦您收到帐单后,请及时转寄给我们.经过审核后我们会依照合同规定, 将该报 销的费用汇到您指定的帐户里. 需要将医生的帐单和处方单据邮寄给保险公司吗? 是的一定要.报销审核需要医生的原始帐单和原始处方单据.请您一定在每个单据上都注明您的保险号码(在您申请保险时得 到的的看病联单上给以找到). 如果帐单您已经直接支付了，也同样请把原始帐单邮寄给我们,或在账单上或单独用一张, 纸醒 目的注明帐单已付.这样我们将会把该报销的数额汇到我们掌握的帐户上. 请您提供正确的银行帐号,一旦帐户有变动要及时通 知我们. 境外医疗保险Care Expatriate 最高给付多少门诊费用和住院治疗费用? 报销给付金额的高低除了根据合同协定确定外,还需根据您停留当地医生收费标准确定. 在联邦德国境内医疗费用按照合同的规定来理赔 ,只要该医疗费用符合德国医生或牙医的收费标准,符合住院费用条例或者其 他官方法定条例的规定. 在德国境外医疗费也同样按照合同的规定来理赔,但会根据停留国家的收费标准来确定.(例如,规定的 医生的收费标准, 医生与公立或者私立保险公司报销协议等).如果没有停留国的收费标准表,报销将根据停留国当地的一般收 费标准确定. 在看病出诊前是否能向 Care Concept 咨询? 如果有问题或者需要任何咨询,欢迎随时与我们联系. 周一至周五上午8 点至下午6 点您可以与报销部门联系.电话号码:+49 8 97735- . 同样您也可以通过邮件 leistung@care-concept.de 与合同部门联系.一般情况下在收到邮件后的24 小时内会 给您回复.如果您是周五或者周末发出的邮件,将会在下周工作日收到回复. 除了正常工作时间您还是可以与我们取得联系.在 合同资料上您可以找到24 小时热线电话,在紧急的情况下可以拨打. 我在北美贸易自由区(美国, 拿大,墨西哥)看病出诊,需要注意什么? 通常情况下在北美贸易自由区医生会直接与您结算医疗费用而且医疗价格也可能不同.所以请您在看病出诊前,特别是住院前 务必与 Me