构建和谐社会：网络媒体的作用.docVIP

构建和谐社会：网络媒体的作用 　　网络媒体的互动传播、时效快捷、多媒体传播、海量存贮、随意检索等特色和优势，决定其在和谐社会建设中除承担一般媒体的作用和责任外，还有其特殊的作用和责任。 　　在和谐社会建设中，网络媒体在以下几个方面具有较大作用和责任：连通器、润滑剂、共鸣箱和气象台。 　　 　　沟通作用与导向责任 　　 　　“不通则痛”，去痛的根本途径是“通”。如果社会、上下。城乡、阶层、群际。人际之间没有正常沟通途径，下情不能上通、上情不能下达、彼此不能交流，矛盾就会“淤积”，以至“堵塞”，社会就可能陷入不和谐之中。 　　实现和谐需要沟通，需要畅顺的沟通渠道。网络媒体就是一个社会。上下、城乡、阶层、群际、人际之间畅顺的沟通渠道。 　　网络沟通是即时沟通。网络传播时效快捷，不受发布时间、空间的限制；网络反馈直接顺畅，不受“归纳”、整理等环节的处理，是顺畅的“连通器”。 　　网络沟通是双向沟通。网络传播是相互传播．“上情”与“下情”基本上同步互传，实现双交流。主流媒体营造的“媒体舆论场”和民众议论纷纷的“公众舆论场”两个“舆论场”，在网络上可以实现重叠。网络可以有效收集民众舆情，通过多种方式沟通民众与政府信息，并且比传统媒体能有更好的效果。 　　网络沟通是人际沟通的主要通道。由于现代社会人口高度密集，网络、电话、短信等人际传播发达，特别是在非常时期，有时人际沟通比传统媒体要快、要广。 　　在发挥沟通作用时，网络媒体有重要的导向责任。在发布突发事件或危机信息时，从正面宣传还是从负面宣传，对公众会产生完全不同的影口向。在信息不真实或扭曲时，只会助长谣言．也可能被消极或敌对势力利用。网络媒体的导向责任更大。 　　 　　润滑作用与把关责任 　　 　　减少摩擦，有益和谐。和谐社会需要“润滑剂”，网络媒体则有这种润滑功能。 　　宣泄公众情绪。公众因为对某些事情不满意，需要发泄心中的不满和不平，社会需要这种平台。在给某些情绪以发泄的同时采用科学方法给予引导，可以化解潜在矛盾，降低压力，化消极为积极，化干戈为玉帛，成为社会的减压阀。网络评论、论坛是体现这一功能的重要平台。 　　调节社会舆论。某些社会舆论之所以偏颇，是因为信息不对称，因而出现误会。猜疑，利用网络的灵活沟通功能，有意识地将某些信息公开或多角度阐述，可以变偏颇为公正。用于处理社会矛盾，这种调节尤如法庭的调解，可以批准矛盾双方的“情感共同点”、“利益平衡点”、“心理结合点”，抓住双方的共同心理，找准双方的利益结合点。 　　百姓言路畅通。网络可以使各个阶层都有自己的诉求渠道，让百姓意见直达天庭，让中央意愿直入民心。在网络媒体上，人们对国计民生大事和身边问题，都可以尽情表达自己的意志，畅所欲言，自由、独立。平等地发表意见。这种宽松的话语环境，是和谐社会的基础。 　　在发挥润滑作用时，网络媒体首先要有把关意识。网络有其固有的弊端，如信息复杂、噪声污染、传播失范、以讹传讹等。如果任其自由发布，对社会、对个人都是不利的。如果网络为敌对势力、别有用心的人利用，则可能引起社会动荡，和谐社会的建设就会被破坏。因此，网络工件者必须强化把关意识。 　　其次要有把关能力。把关能力包括三个方面，即判断、处理和“度”的把握。对错综复杂的网络信息要有判断力、鉴别力、洞察力，能够透过现象看本质。并且处理要快，有益信息不能及时发布，效果要打折扣；有害信息不能及时封堵、撤稿，则贻害无穷。在和谐社会建设中，公众情绪的宣泄、社会舆论的调节等环节，关键是把握好“火候”。 　　 　　共鸣作用与喉舌责任 　　 　　民声与政声的共鸣。网络能及时将政府声音传达给民众，民众的见解和意见基本上可同步反馈给政府，使政府的判断与人民群众的生活体验、实际感受更加贴近、更趋一致，政府对发展的认识更加符合实际和人民群众的意愿，政府的工作重点与群众的关系更加直接与密切，促进民意与政声的交融升华，达到民声与政声的和谐共鸣。 　　网络媒体与传统媒体的共鸣。网络与三大传统媒体配合，可以使同一信息在很短时间内共振放大，一波连一波，环环相扣，共生共鸣，“天衣无缝”。二者在时间上相互配台，能把最新信息呈现给受众；在内容上的互相补缺，能够先后呼应，使新闻和媒体影响深远；在谋划调度上联动，可实现最优化的资源配置。 　　网络与网民的共鸣。网络与网民是鱼水关系，网民是水，是网络自生存和发展的基本条件。网络媒体要充分了解网民，倾听他们的声音，拣“好听”的以鞭策，拣“难听”的以反思，尽可能地寻找共同话题，寻找较多的共鸣点。 　　网络媒体的共鸣作用，不仅体现在平时。在非常时期，利用这种共鸣作用，网络媒体能够成为进行社会动员的重要工具。 　　在发挥共鸣作用时，网络媒体特别是新闻网站有重要的喉舌责任。具有喉舌责任的网