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医院在职人员管理规范 (共2篇) 医院在职人员管理规范第一条护理继续教育目的: 提高护理专业工作能力和业务水平，提高护理服务质量，适应社会的需求和卫生事业的发展。 第二条护理继续教育对象：指护士、护师及以上护理专业技术职务，从事护理专业技术、护理教育、护理管理工作的护理人员。参加继续教育是护理人员应享有的权利和应履行的义务。 第三条 护理继续教育组织管理：护理部、科室分别设专人负责护理人员继续教育培训工作： （一）护理部职责： 1、根据北京市继续教育的有关规定制定继续教育实施办法。 2、申报护理继续教育市级、区级项目。 3、制定护理人员分层次分阶段培训方案与年度继续教育培训计划，并组织实施。 4、指导科室制定专科继续教育培训计划。 5、定期督导检查院、科两级继续教育培训计划落实情况，对培训进行效果评价，分析反馈存在的问题，提出改进措施，评价改进效果。 6、制定继续教育培训评价标准，并不断完善。 （二）科室职责： 1、落实护理部继续教育培训计划，制定本专科护理人员分层次分阶段继续教育培训计划。 2、负责组织本专科继续教育自管项目授课与管理。 3、督导检查本专科继续教育培训计划落实情况，对培训进行效果评价，分析反馈存在的问题，提出改进措施，评价改进效果。 4、确保本科室继续教育培训达标。 第四条 继续教育内容与方式： （一）内容：适应各层护理人员的实际需要，以护理学科的新理论、新知识、新技术、新方法为重点，强调先进性、针对性和实用性。 （二）形式：根据学习对象、学习条件、学习内容等具体情况，采用培训班、进修班、研修班、学术讲座、学术会议、业务考察、护理查房和有计划、有组织、有考核的科内学习、练兵及远程教育活动等多种方式组织实施。 继续教育应以短期和业余学习为主，接受继续教育的护理人员应根据本人的基础和需要，首选参加与本专业和岗位工作相关的继续教育项目。 第五条 学分管理：详见《继续教育学分管理办法》。 第六条护理人员取得学分要求： （一）护士：继续教育学分达25分（不分Ⅰ、Ⅱ类学分） （二）护师及以上：Ⅰ类学分：≥10分 Ⅱ类学分：≥15分 第七条 护理继续教育考评： （一）护理学教育实行学分制，使用IC卡登记、统计学分，IC卡由本人保存，作为参加继续医学教育的凭证。护理人员每年都应参加本专业相关的继续医学教育活动，学分数不低于25学分。继续医学教育合格是卫生技术职务聘任和执业再注册的必备条件之一。 （二）所有护理人员按要求参加护理部及科室安排的培训与考核，达标上岗。 （三）考试达标规定：理论成绩≥70分，操作成绩（N0-N1≥85分、N2≥90分、N3以上≥95分）。 （四）考试未达标者，继续培训学习，一次考核不达标者考核50元；二次考核不达标者考核100元，三次考核仍未达标者，下调其奖金系数，调整工作岗位，禁止从事相关业务，直至考核达标。 （五）考试作弊者，考核本人200元，按三次考核未达标处理。 （六）护理人员参加继续教育的培训考核结果作为其任职、晋职的重要条件。 （七）科室继续教育培训≥90分为达标，季度不达标者考核。 #2楼回目录医院在职人员管理规范(第2篇)医院在职人员管理规范 | 2015-11-04 16:52医院工作人员管理制度#e# 一、总则 在全院范围内推行规范化服务，旨在建立制度化、标准化的服务保障体系，给病人以更多的人文关怀，把人性化服务融于医疗保健服务的全过程。本《服务规范》是为此而制定的指导性文件. 1.1总体目标与定位 医疗保健服务的对象是患者，他们来自社会各方，其生理表现、人文特征、希望需求等方面都存在明显不同。因此，医疗保健服务具有强烈的个性化特征。针对这种生理－－心理－－社会的差异性，在医疗保健服务中必须首先形成一个科学普适的构架，并以此为基础实施个性化服务。本《服务规范》构筑了规范化服务的基本框架。 医院是医学的主阵地，医学具有技术科学与人文科学的双重内涵。在医疗保健服务中，高超的医护技术与厚重的人文关怀是医学双重内涵的展现。本《服务规范》体现了医学双重内涵的基本要求。 创新是医院精神的重要内涵，是提升医疗保健服务水平的主要驱动力。创新需要三要素形成支持体系，即技术与设备的支持、管理的支持以及文化(品格)的支持。本《服务规范》的制定与推行，是强化管理、实施品格导向的一项举措。它为各岗位的服务创新提供了有力支持。 综上所述，本《服务规范》的总体目标与定位是：构筑规范服务的基本框架；体现医学双重内涵的基本要求；形成服务创新的基础支持。 1.2服务理念与内涵 诚信与尊重是贯串本《服务规范》自始至终的理念。 诚信是建立良性医患关系的本源。本《服务规范》既是医院对各部门、各岗位的要求，也是各部门、各岗位对医院、对患者的承诺。严格到位地执行本《服务规范》被视为诚实守信、兑现承诺的表现。 尊重