物业项目拓展与谈判技在巧 绿城物业总经理团队专题培训（新版）.pptVIP

Evaluation only;物业项目拓展与谈判技巧—绿城物;目 录一、对业务拓展与谈判;一、对业务拓展与谈判的几个观点;罗曼·文森特·比尔写了《态度决;观点之一：态度决定一切 态度就;观点之二：道与术术于外，而道于;观点之二：道与术 真正成;观点之三：做人与做事 企业的文;观点之四：业务拓展者应具备的能;获取信息 甄别信息、选定目标客;二、项目信息获得的道与术Eva;首先要解决的问题：找什么样的项;找什么样的项目？思考的问题：这;找什么样的项目？更关注绿城第一;信息获得中的“道”：主动积极的;获取项目信息的途径来源一来源二;市场调研： 市场调研是业;物业管理市场调研的对象主要分为;物业管理市场调研的对象除以上几;项目信息的第二种来源：老客户：;营销学研究表明： ;曾服务的业主曾协作的单位（合作;如何维护老客户？◆做好现有服务;三、项目洽谈的道与术Evalu;我们能为客户带来什么？我的个人;我们所能提供的服务是否是客户最;员工走出公司的一举一动，无不在;设身处地为客户着想。尽己所能地;知己知彼先听后说以退为进项目洽;知己。了解自己，认识自己。很多;知彼。熟悉对方公司，了解相关市;先听后说。在第一次与对方公司面;以退为进。部分洽谈项目在第一次;项目洽谈的步骤初步接触方案沟通;◆初步接洽 ;◆方案沟通 ;◆方案沟通