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迅 天 人 第33期 2012年10月25日 迅天软件有限公司《迅天人》编辑部 公司动态 我司四季度市场销售工作动员大会召开 作者：张艳斌 2013年10月13日，我司第四季度市场销售工作动员大会在广州总部召开，各部门经理主管及销售部门全体职员参加，各分公司、办事处相关人员通过远程视频参加会议。 谭总提出公司销售工作思路、第四季度市场销售工作目标、重点工作、常规工作以及发展战略合作商等各项工作。为实现这一工作目标，分别建立了以李晓娟为组长的市场销售工作研究小组，以张勇为组长的信息收集与商务小组，以吴尚暐为组长的客户价值分析与分类小组，以谭细军总经理为组长的销售跟进及商务谈判小组。 此次市场销售工作动员大会主要是为了进一步突破销售业绩，巩固现有合作商渠道，大量发展战略合作商，为2013年的销售铺平道路。会议要求：1、销售部应当定期召开销售分析会，分析销售工作情况、讨论案例、总结经验教训、探讨销售策略和方法；2、销售部内部应当加强协作，对较大和重要的项目要集体作战；3、对于重大、标杆项目，要集中力量重点突破；4、相关部门必须根据需要全力配合销售工作。 此次会议的召开，使我司对市场销售工作形势有了清醒的认识，同时也提高了销售人员的工作热情，将促进公司销售业绩的提高。 我司建立内部投诉制度 作者：张艳斌 为确保公司后勤部门服务工作能在遵守公司相关规定的前提下有序开展，同时使公司各部门之间的工作更加协调，提高工作效率，2012年9月中旬，在总经理谭细军的提议之下，我司建立了内部投诉制度，制定了《公司内部投诉规范（试行）》，并通过了经理主管会议评审。 随着企业的不断扩大，人员关系逐渐复杂，企业员工之间的内部矛盾会逐渐凸显出来。为了能及时有效地解决员工的问题，谭细军总经理及时提出建立内部投诉制度。该投诉制度是在我司进入扩张期的又一重大内部管理制度，同时也是对部门经理负责制的重要补充。《公司内部投诉规范（试行）》规定了员工投诉的各项条件、流程、结果处理等，并对于投诉的真实性做了要求。员工可以通过电话或者网络的方式进行投诉。根据《公司内部投诉规范（试行）》，公司成立了专门的投诉处理委员会，由谭细军总经理任主任，下设专门的受理员和监督员。 规范的试行将有效地促进各部门之间的沟通与协作，有利于优化企业的办公环境，提高员工的工作效率。 我司实行部门早会制度 作者：张艳斌 2012年10月10日，经理主管会议通过了关于实行部门早会制度的决定，从10月11日开始执行。 按照早会制度，各部门每天早上必须召开部门早会，对前一天的部门工作进行回顾，安排当天工作，对相关问题进行讨论交流，以提高员工的工作热情和部门工作效率。 制度规定：1、每个部门建立一个《XXX部门工作随记》文件，把以前写在公示板上的内容同时写入文件；每天早会的事项要提纲式写入文件，这个文件一可以备查，二可以回顾工作。2、部门早会根据工作需要可长可短。早会不需要有会议记录，但主要内容要写进部门工作随记文件，各部门每月的《XXX部门工作随记》文件和月度总结一起提交。 ★员工活动 豪客来，好客来…… 作者：Daisy 9月27日下班后，行政人事部、财务部组织了一次例行的部门活动。 活动地点是公司附近的一家牛排店，我们到达的时候，已经是晚上7点多。抬头，能看见门外绿色的招牌——豪客来。经过长长的队伍登上二楼，就是就餐的地方。我凝视着窗外黄色霓虹灯泛出的光晕，感受着厅内热闹的气氛，想像着门外绿色的招牌——“豪客来，好客来”，应该是欢迎光临的意思吧，如此想着，我不禁对这次的部门活动有了很大的期待。 这次活动共有9人参加，人数较多，我们选了一个靠墙的位置，大伙儿早已饿得是前胸贴后背，赶紧招来服务员开始点餐，因为是牛排店，我们都点了牛排。谭舒是豪客来的老常客，为了配合我们的这次活动，在她老公的陪同下，硬是挺着大肚子过来了，此举让我们倍受鼓舞。当然，也幸亏有她这个老常客在，我们才知道原来“豪客来”还可以吃自助水果。“等一会儿服务员上了餐具后，我们就可以去拿自助水果吃了”，看着我们一个个摩拳擦掌、跃跃欲试的样子，她赶紧补充了一句。 没有等多久，服务员便上齐了餐具，我们立刻拿起装水果的碗，浩浩荡荡的朝水果自助区挺进了。不一会儿，大家就装着满满的水果，陆陆续续地回来了。我跟思思、巧巧、晓娟坐地比较近，大家对比了一下自己所拿的水果，发现晓娟拿的最多，小小的一个碗，却能很好的利用空间，将水果堆得跟小山似的，很是羡煞旁人。晓娟也为发现自己有这个本领而显得特别兴奋，还兴致勃勃的说下次要去必胜客试试，就差跟她的水果小山合影了，逗得大家开颜大笑。 大家你一言我一语，一碗碗水果即将见底，这个时候，牛排也慢慢的上来了。我的牛排上来得较迟，趁着大家享受美食的片刻，我赶紧抓起相机，拍下这美好的瞬间。