基于胜任力的人力资源管理(打印版).ppt

* 结合人才发展通道，具体展现在不同人力资源阶段（模块）的模型应用方面及工具。 简单介绍潜质人才评估目的、流程（方法特色：AC的方法特点）。 ·基于胜任力模型，体现岗位差异和重点 ·增强评估模拟的情景真实性，提高参与度 ·对照标杆要求，找自我差距； ·更为清晰的发展方向判断 SM能力发展情况的自我评估 差距分析-寻找待发展之处 问卷特点： 基于DM能力模型及等级要求 选择SM日常工作中的典型情景 操作简易，自动生产结果 通过基于胜任力的绩效管理落实“人才发展” 日常提供自我行为检查工具 培训（课程）设计与选择 基于胜任力模型与绩效考核的培训实施 核心 技能 胜任 能力 模型 战略 文化 价值观 培训项目 培训项目 培训项目 技能落差 员工现有技 能（绩效评 估、职业生 涯发展） 课程 模块 培训 需求 培训 计划 培训过程的标准化和规范化 Page ? * 培训需求分析 培训课程设计 开展培训课程 实施能力发展活动 通过训前能力素质评鉴，精准确定个人和组织培训需求 培训效果评估 根据能力素质指标分解培训基点，并在课程中融入本企业实际案例 实施与个人紧要提升能力相关的实践活动 化学为用 对训前训后管理能力变化进行对照评估与反馈 针对不同能力素质的特性，采用不同授课方式 人员A 。。。。。。 人员Z 培训需求 能力素质项1： 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 能力素质项N： ?? ? ? ★ ? ? ? ? ★ ★ ? ? ? ? ? ? ? ★ ★ ? ? ? ? ★ ? ? ? ? ? ★ ★ ★ ? ? ? ? ★ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ★ ? ? ? ? ? ★ ? ? ? ★ ? ? ? ? ? ★ ? ? ? ? ? ? ★ ★ ★ 核心储备人员 能力素质 注：标?处为个人测评结果的短板能力素质项目， ★数目表示培训需求的优先次序。 根据能力素质差距统计，确定组织培训需求 模块/能力匹配 重点课程 针对性的能力素质提升 核心素质 专业素质 敬业精神 诚实守信 团队精神 沟通能力 运用专业 解决问题 领导能力 发展他人 管理变革 主动进取 管理人员 经理人员十项管理技巧 ★ ★ ★ ★ ★ ★ 建立信任 ★ ★ ★ ★ 对你和下属的发展负责 ★ ★ ★ ★ ★ 计划和执行 ★ ★ 有效沟通 ★ ★ ★ ★ 企业文化和价值观 ★ ★ 找到和留住最佳雇员 ★ ★ ★ 结果导向的管理者 ★ ★ ★ ★ ★ ★ 高绩效人士的7个习惯 ★ ★ ★ ★ ★ 全面质量管理 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 示 例 根据培训需求匹配合适课程 * * 胜任力模型，简单来说，就是企业的人才标准。它回答了这样一个关键问题：在我们企业里，优秀人才的共性特征是什么？如果再加上企业从战略和文化方面对人才的倡导性要求，它将回答：在我们企业里，优秀人才的共性特征应该是什么？ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 从欧尚人才发展通道（内部培养通道）的角度，帮助理解胜任力模型在不同阶段的可能作用和价值。 总体上来说，经理人在晋升和人员配置方面的决策性较差。他们的平均成功率不超过0.33。其决策中最多只有1/3被证明是正确的，另有1/3勉强算得是可以的，还有1/3则是彻头彻尾的失败。在其他领域，我们绝不可能接受这么大的失败率。当然，做出经理人选拔的决策永远不可能完美，但其成功率应尽可能地接近1.00。 彼得.德鲁克 基于胜任力的人才招聘选拔 人事决策的正确性有多高 费用项目 占工资比（％） 元 新员工不足而导致的费用（12个月） 46 4600 同事帮助新员工的费用（12个月） 33 3300 因人员离职导致生产力下降的费用（1个半月） 6 600 同事因某员工的离职而分散注意力导致的费用 2 200 职位空缺或找人临时替补的费用（13周） 50 5000 办理离职手续及人力资源部招聘新员工的费用 3 300 招聘费用(广告费、代理费等)和人力资源部的费用 10 1000 寻找新的合适员工的费用（49小时） 8 800 重新安置该员工的费用 0 0 总费用 15800 总费用相对于平均工资的倍数 1.58 选人错误（