分享会-商场礼仪精选.pptx

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分享会-商场礼仪精选

商 场 服 务→基本礼仪;LOGO;商场服务:;LOGO;LOGO;商场服务基本礼仪;2、商业文化:人们逛商场不仅仅是购物,而是去欣赏商场文化所体现出来的文化景观。独特的建筑风格,色彩明快的装潢,琳琅满目、色彩纷呈、造型各异的商品,独具风格的风格陈列,橱窗设计等。 ;3、仪容仪表规范: 服饰得体、端庄 仪容整洁、大方 养成良好的卫生习惯 4、礼貌用语: 您好,欢迎光临健坤皮革城XX店铺/专柜 这是您的小票,请收好 请慢走,欢迎下次光临 ;5、服务周到: 为顾客提供主动热情耐心周到的服务是营业员的职责。 一视同仁地热情招待,是营业员最起码的职业道德。;良好、优质的服务是每个商场必不可少的环节。以上是跟大家分享商场礼仪服务的一小节理念部分,也是建议下半年可以在管理中增加的一??。 用价格招揽人,服务留住人。 谢谢各位!

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