调查问卷与访谈已修.ppt

问卷调查法与访谈调查法 问卷调查法 问卷调查的定义和类型 好的问卷的判断标准 问卷的基本结构 问卷设计及调查的注意事项 问卷调查的优缺点 问卷调查 问卷调查是在教育调查中最常用的方法。 美国社会学家艾尔·巴比称 “问卷是社会调查的支柱”。 英国社会学家莫泽说“十项社会调查中就有九项是采用问卷进行的” 。 除了在教育调查中使用外，问卷法还用于实验研究，研究人员常常用问卷来对实验对象进行前测和后测。 一、问卷调查的定义及类型 定义：以书面提出问题的方式搜集资料的一种调查的研究方法。研究者将要研究问题编制成问题表格，以适当方式（邮寄、当面做答或追踪访问填答）让调查对象作答，从而了解被试对某一现象或问题的看法、意见。 二、好的问卷的判断标准 目的明确 表述准确 语言通俗 理解清楚 避免主观倾向 4.封闭式问题及答案的设计 （1）填空式 既容易回答也易于填写的问题,通常只填数字. （2）是否式 回答简单明了, 信息量太小 （3）多项单选式 （4）多项限选式 更能反映被调查者的实际情况,但无法从答案中看出被选择的顺序,无法区分选项间的程度差别. （5）多项排序式 （6）多项任选式 答案是变量 编码 四、问卷设计和调查的注意事项 问卷设计注意事项： 调查要紧紧围绕调查目的进行 注意调查样本的构成情况 要考虑资料处理分析方法和问卷使用方法 问卷调查时注意事项： 与被调查者沟通 与被调查者建立平等关系 选择合适的问卷发放方式 访谈调查法 访谈的概念 访谈的类型 访谈的步骤 访谈的评价 访谈 对于进行人数较多的大范围调查来说，问卷调查的所需费用不大，但它也有一些缺点，诸如有不回答、商量着回答的现象。访谈则可弥补这些不足。它是进行调查的又一有效方法。 二、访谈的类型 结构式、半结构式、非结构式访谈 1、结构式访谈（标准化访谈） 是一种定量研究方法，通常应用于测量研究。目的在于确保对每一个被访者精确地呈现以同样的顺序出现的同样的问题，确保答案总体上可靠，并确信不同样本群之间或不同测量周期之间具有可比性。 三种访谈的比较 “结构式”访谈则由研究员事前拟订好具体的问题，访谈时只需跟着这些问题来进行便可以了，这种方式与问卷调查相似，不过被访者的答案没有预设的格式而已。虽然这样比较缺乏弹性，但因为问题格式统一，故此访问结果便于用作比较分析。 “半结构式”访谈通常会由研究员在访谈前订下访谈的大纲，然后便根据这些大纲，在访谈中用不同的问题去引导被访者答出所需资料。这种方式可以保留“非结构式”的弹性，同时又可以令访谈的内容更集中。 “非结构式”访谈以闲聊或与知情者谈话为主，谈话内容没有严格的限制，可以由研究员或被访者就某项主题自由交谈。这种方式有利于拓宽和加深社会问题的研究，因为它可包涵一些在原来的设计方案中没有考虑到的新情况。 四、访谈法的评价 优点： 它是研究者和被访者间的直接接触和相互作用。 访谈调查具有较好的灵活性。 由于访谈是口头语言的形式，所以它对于那些不适于用书面语言的对象来说，更为恰当和容易被接受。 * * 类型： 结构型：封闭式问卷（单选、多选） 您认为自己所学专业的前景如何？（ ） A．很有前途 B. 较有前途 C. 无所谓 D. 较无前途 E. 很无前途 非结构型：开放式问卷（填空、问答） 你喜欢什么类型的老师？ 综合型：封闭+开放 三、问卷的基本结构 标题 前言 指导语 问题 选择答案 结束语 1.前言：(WWH三原则)首先 要说明调查者的身份（who）其次，要说明调查的大致内容和进行这项调查的目的(why); 最后，要说明调查对象的选取方法和对调查结果的保密措施(how). 2.指导语：指导语是用来指导被调查者填写问卷的一组说明.其作用与仪器的使用说明书相似,有些指导语集中在封面信之后,并标有“填表说明”的标题,其作用是对填表方法,要求,注意事项等作一个总体说明。 3.问题和答案：问卷的主体 问题的类型包括事实性问题和态度性问题 答案从形式上看,可分为开放式答案和封闭式答案两类. 五、问卷调查法的优缺点 优点：省时省力；真实性强；便于分析；避免主观。 缺点：无法了解原因；回收率难以保证；对调查者和被调查者的素质有依赖性；收集到的资料质量难以保证。 一、含义: 访谈是访问者与被访问者通过面对面的接触，有目的谈话，以寻求研究资料的方法。 2、非结构式访谈，（非标准化访谈、深度访谈、自由访谈） 是一种无控制或半控制的访谈,事先没有统一问卷,而只有一个题目