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网站收费须创新思维模式 　　尽管数字报收费从网络兴起之初至今一直存在，最早者有《华尔街日报》，最近者有《金融时报》，今年1月1日，《人民日报》数字报也开始订阅收费。但大面积推行数字报纸收费，将数字报成为主营收入，让用户心甘情愿为数字报付费，似乎还不现实。数字报收费究竟难在何处呢? 　　 　　经营者与用户心态复杂 　　 　　对数字报收费叫嚷最早、最多的是新闻集团的默多克，但新闻集团一直是“干打雷没下雨”，收费行动一推再推。今年1月，国内两家报纸安徽日报报业集团和人民日报社宣布实行网络订阅收费，但前者并没有对旗下的所有报纸收费，且收费阅读的《新安晚报》、《安徽商报》只是当天报纸收费，往期内容依然能检索、查看到。后者虽然存业内引起一定反响，但网民对此反应平平。影响甚微，到目前为止表示跟从者甚少。 　　经营者在收费订阅上的诸多审慎和犹豫，反映出他们对数字报纸收费模式的怀疑，对由此而产生的各种风险的不确定。数字报收费至少存在三种风险：其一，收费是基于发行量下降，发行收入减少以及传统广告收入的下滑所导致的经济困境所做出的决策，试图从数字报收费上弥补亏损。但如果订阅量很少，能否弥补亏损，真正扭转报纸的困境呢?其二，一旦收费，数字报阅读率下降、网页流量降低会危及到现有的网络广告收入，是否会得不偿失?其三，收费势必会影响到报纸的阅读率、传阅率，进而影响到报纸的传播力和影响力，报纸的权威性和公信力也可能就此减弱，那又将是怎样的一个局面? 　　站在用户角度，对于传统行业以内容创作为运营核心的生产者向用户收取收听、收看费理所应当。报纸、图书、杂志、电影、各种演出等，都需要等价值的货币支付才能获取最终的视听享受。但将同样的内容位移至互联网或手机等新兴媒体，收取大大低于原价值的费用，则质疑和“声讨”四起。尽管网络、手机等新媒体提供了更快速的内容资讯、更便捷的阅读方式、更海量的信息，但用户观望或干脆拒绝，少量付费用户则出于各种因素被迫支付。 　　缘何网络媒体拥有诸多优势反而用户不愿支付费用呢?有一种说法是习惯使然，网络媒体一开始就以“免费午餐”作为吸引用户的敲门砖，导致用户形成了互联网一切皆应免费的心理暗示。而另一种说法是物非所值，也即是互联网的内容良莠不齐，甚至还有虚假内容，不值得为此付费。还有一种说法是，报纸、图书、杂志都是实实在在的产品，付出等价货币买的是有形实物，阅读后可以保存，网上的内容都是数字化、虚拟化的，没有实物产品的形态，生产者似乎没有成本支出，因而不该付费阅读。 　　 　　网络多种支付影响内容收费 　　 　　经营者和用户双方复杂的心态是问题的一方面，但终究都是外因。探究数字报内容收费难的问题，需要深入剖析互联网、手机等新媒体的运营规律，以及产业价值链上用户的支付模式和运营者的经营模式。 　　对于一般的工业品或日用消费品，产品购买与产品使用是一次性支付的关系，购买了产品就可以实现对产品的直接使用，从产品本身看，其“内容”和“形式”是浑然一体，不可分割的。但是，文化产业中的文化产品相对比较复杂，有些产品与一般产品相同，比如报纸、图书、杂志等，都是一次性支付，在购买印刷品实物载体的同时也同时买回了产品的核心价值――内容；有些产品则与一般产品有着显著不同，需要二次支付，因为其最终产品的体现分属产业链的两个环节。比如收看电视节目。用户首先需要花费一笔资金购买电视机，这属于电视机生产环节，但如果仅仅购买电视机而不进行二次支付，即购买有线电视通道，电视机如同一堆废铁，没有任何效用，有线电视服务属于渠道环节。购买硬件是第一次支付，购买通道或内容是第二次支付，为了收看到通过有线网络传输过来的更多、更好的节目内容，用户就必须进行二次支付，甚至三次支付(比如向一些付费频道支付)。 　　网络媒体的用户与电视用户处于同样的境地，在享受网络媒体丰富的产品内容之际也需要进行两次支付。第一次是电脑硬件，向生产商支付购买，第二次是上网通道，向电信运营商支付购买上网时间，只有购买了通道、时间才能获得丰富的内容，达到最终目标。两次支付对于一般用户不仅是一笔不小的开支，而且在心理上形成了一种暗示――即用户已经购买了通道、时间，内容与通道应为一体，就不该再为内容付费。 　　内容虽然是网络构成的重要基础，用户上网的终极目的，但却是收费的最后环节。站在报纸网站的角度。内容是产业价值链的重要一环，内容收费是在维护着创作者的劳动，维护着报纸的版权，既理直气壮又理所应当；但站在用户的角度，网站内容收费相当于让用户进行第三次支付。在当前的互联网环境下，报纸网站的内容不具有唯一性、不可替代性，产品的价值构不成用户为其付费的基础。如果个人没有特别的需求，如果内容没有独特的价值，很显然用户不会再掏腰包再次支付。 　　 　　互联网的赢利模式不宜直接收费