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中级人力资源管理师技能答案及评分标准 简答题 1、 劳动定员的原则 定员必须以保证实现企业生产经营目标为依据 …………………………1分 定员必须以精简、高效、节约为目标。 …………………………………1分 各类人员的比例关系要协调 ………………………………………………1分 要做到人尽其才，人事相宜 ………………………………………………1分 要创造一个贯彻执行定员标准的良好的内外环境。………………………1分 劳动定员的作用 合理的劳动定员是企业用人的科学标准 …………………………………1分 合理的劳动定员是劳动工资计划的基础 …………………………………1分 合理定员是企业内部劳动力调配的主要依据 ……………………………1分 合理的劳动定员有利于企业加强管理 ……………………………………1分 合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质 ……………………………1分 2、 面试中常见的错误类型 面试目的不明确 ………………………………………………………………1分 不清楚合格者应具备的条件 …………………………………………………1分 面试缺少整体结构 ……………………………………………………………1分 偏见影响面试 …………………………………………………………………1分 第一印象 ……………………………………………………………………1分 对比效应 ……………………………………………………………………1分 晕轮效应 ……………………………………………………………………1分 录用压力 ……………………………………………………………………1分 改进措施： 消除上述面试中常见的错误，提高大幅度效果的方法是对面试工作人员进行培训，并尽可能在面试前做好准备，采用结构完整的面试。……………………………………2分 3、 （1）重大作用 确认差距 ……………………………………………………………………0.5分 前瞻性分析 …………………………………………………………………0.5分 保证人力资源开发系统的有效性 …………………………………………0.5分 提供多种解决问题的方法 ……………………………………………………0.5分 分析培训的价值及成本 ………………………………………………………0.5分 获取内部与外部的多方支持 …………………………………………………0.5分 (2)内容 培训需求的层次分析 组织层次分析 …………………………………………………………………1分 工作岗位层次分析 ……………………………………………………………1分 员工个人层次分析 ……………………………………………………………1分 培训需求的对象分析 新员工培训需求分析 ………………………………………………………1分 在职员工培训需求分析 ………………………………………………………1分 培训需求的阶段分析 目前培训需求分析 ……………………………………………………………1分 未来培训需求分析 ……………………………………………………………1分 计算题 １、（１）张杉的实得薪酬=岗位点值χ薪点值 ＝1000×（５０％＋２５％＋１０％＋８％）×２ ＝１８６０ ………………………………………………2分 （２）李庆的实得薪酬=岗位点值χ薪点值 ＝1000×（４０％＋３０％＋１０％＋８％）×２ ＝１７６０ ………………………………………………2分 ２、企业的缴费总额=(1860+1760)×(19%+10%+1.5%)=1104.1 …………………………2分 3、张杉的缴费总额=1860×(7%+2%+0.5%)+3=179.7 ……………………………………2分 李庆的缴费总额=1760×(7%+2%+0.5%)+3=169.2 …………………………………………2分 三、计算分析题 1、 各年度影响生产率的培训人次…………………………………………………………2分 1998年：200 1999年：200＋25－5＝220 2000年：220＋25－5＝240 2001年：240＋25－5＝260 2002年：260＋25－5＝280 （2）影响生产率的累计培训人次＝200＋220＋240＋260＋280＝1200 …………………2分 2、培训总成本＝500000＋100000＋100000＋100000＋100000＋100000＝1000000 ……1分 3、 ………………………………………………………………………………………1分 培训净收益＝833.333×1200－1000000≈0 投资回报率＝0/1000000×100％＝0 （2）…………………………………………………………………………………………1分 培训净收益＝1000×1200－1000000＝20000