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人力资源管理2014上半年第二次作业 问题 1 工作分析的作用 1.为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础 2.为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息 3.为企业的员工招聘提供了明确的标准 4.为企业的员工培训和开发提供了明确的依据 5.为企业的绩效考核工作提供了科学的依据 6.为企业制定公平合理的薪酬政策奠定了基础 问题 2 内部招聘的优缺点分别是什么？ 1. 优点 （1）组织和员工之间相互之间比较了解。 （2）创造了晋升的机会和防止可能的冗员。 （3）成本低。。 2. 内部招聘的缺点 （1）易导致“近亲繁殖”。 （2）易引发企业高层领导和员工之间的不团结。 （3）易引发后续问题。 （4）过多的内部招聘可能会使组织变得封闭。 （5）过多的内部招聘可能导致效率降低的现象。 问题 3 人力资源规划的作用 1．有利于组织制定战略目标和发展规划 2．确保组织生存发展过程中对人力资源的需求 3．有利于人力资源管理活动的有序化 4．有利于调动员工的积极性和创造性 5．有利于控制人力资源成本 问题 4 培训的作用是什么？ 1、企业培训有支持经营机能的补偿作用。 企业内“文化”育成的目的是为了实现企业经营战略。由于不断追求更高的经济增长率，只有恰当的利用人力资源，才能取得更高的劳动生产率，而技能培训对人力发展极为重要的。因此，员工的培训应与企业经营战略密切配合。 2、是保持企业竞争力的重要手段 高素质的企业队伍是企业最重要的竞争因素。通过培训，可以提高员工的知识水平，提高员工的首创精神和创新能力。同时也可以提高员工工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和工作气氛，提高员工的工作满意感和成就感，从而提高员工队伍的整体素质，增强企业竞争力。 3、提高生产力 员工通过有效的培训，在生产商品或服务时，能减少所需工作时间，从而降低人力及推销成本;减少材料的浪费和不良产品的产生，从而降低了供应成本;改进由企业将产品或服务输送到用户手中的方法，因而降低了服务成本。可见生产的数量、品质和效率跟员工的知识、技术和能力有绝对的相关性。而通过培训可增加其知识、判断力和解决困难的能力，这两者均可使企业提高生产力。 问题 5 实施平衡计分卡的一般步骤 1、收集背景资料； 2、确立组织的使命、价值、远景和战略； 3、明确平衡计分卡的目的； 4、高层管理者的决策与支持（发起人）； 5、组建平衡计分卡团队（发起人、领导者、队员、变革专家）； 6、落实职责和权限并分配任务； 7、制定平衡计分卡项目实施计划和时间表； 8、编制工作程序； 9、围绕远景和战略确定平衡计分卡四个视角的目标和指标； 10、制定措施实施平衡计分卡； 11、测量和评价组织业绩； 12、持续改进平衡计分卡。 问题 6 劳动关系的性质包括哪些？ 1、按实现劳动过程的方式来划分，劳动关系分为两类，一类是直接实现劳动过程的劳动关系；另一类是间接实现劳动过程的劳动关系； 2、按劳动关系的具体形态来划分，可分为常规形式，即正常情况下的劳动关系；停薪留职形式；放长假的形式；待岗形式，下岗形式；提前退养形式，应征入伍形式等等； 3、按用人单位性质分类，可分为国有企业劳动关系、集体企业劳动关系、三资企业劳动关系、私营企业劳动关系等等； 4、按劳动关系规范程度划分，可分为规范的劳动关系，事实劳动关系，和非法劳动关系）等。 问题 7 绩效考核的功能 1、绩效考核是人员聘用的依据。 2、绩效考核是人员职务升降的依据。 3、绩效考核是人员培训的依据。 4、绩效考核是确定劳动报酬的依据。 5、绩效考核是人员激励的手段。 6、把绩效考核与未来发展相联系。 问题 8 薪酬管理的基本原则 1．对外具有竞争力原则 2．对内具有公正性原则 3．对员工具有激励性原则 4．对成本具有控制性原则 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最