人力资源管理3分法.docVIP

人力资源管理，既面对个体，又面对群体。前者自不必多言，后者却要有所说法。面对群体，就意味着服从一些统计规则，或大数法则。不论这些规则或法则来自严谨的学术理论，还是人力资源管理实践，皆有其道理。管理学中，有著名的8020原则，又称为二八律，含义众所周知。但二八律有些时候不够灵活，更像是二分法，人力资源实践中则可以略做改动，使之成为271原则，成为更为中庸也更为灵活的三分法。 一、职位设置 20％的职位是关键职位，对于企业的优秀绩效具有决定性意义，这些职位的员工必须要达到100分甚至更高的绩效；70％则是大众职位，保证良好，争取80分，90分，最高100即可；后10％的职位则考虑动态管理，诸如撤并或调整。 二、员工群体和员工保留 20％是明星，70％是骨干，10％是问题。这个分类法似乎要归功于杰克·韦尔奇，他创造了员工考核分类的271法。对20%的明星员工务必创造条件保留，70%的骨干员工可以完善制度体系来保留，10%的问题员工则视情况而定。 三、动态用人 20％职位的人员可以内部竞聘；70%职务的人员可以对外招聘，10％则从外部引入风险偏好者，高收入严格考核，完不成则可解聘。 四、个人绩效任务 20％属于价值点，要给予高度关注和监控，70％属于日常、例行、基本工作，保证完成即无大碍；10％则考虑是否有必要重复去做。 五、薪酬 20％的薪酬来自于绩效，70％来自于职位，10％来自于人的加分项目。 六、领导力培养 20%来自培训和学习，70%来自管理实践，特别是一线的管理实践，10%来自其他因素。 七、销售绩效 20%来自于70%的销售人员，70%来自于20%的销售高手，10%则很能是不容易分割，比如交叉销售，或者附带销售，或者二次开发，或者团队联合等等。 八、核心能力 20%为公司级，但却具有70%的重要性，70%为专业序列或大部门级，10%为个人提升所需。 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。 　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。 　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。” 　　大道理：成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。 　　小故事4、囚禁的章鱼 　　一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。 　　章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说，它可以被称得上是最可怕的动物之一。 　　但是，人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多么窄。 　　结果，这些在海洋里无往不胜的章鱼，成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物，变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不，瓶子放在海里，瓶子不会走路，更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己。它们向着最狭窄的路越走越远，不管那是一条多么黑暗的路，即使那条路是死胡同。 　　大道理：工作生活中，我们经常会遇到许多羁绊和束缚，对于它们，我们毫无办法。殊不知囚禁我们的不是别人，而是自己，是我们不健康的心态和偏激的态度。 　　小故事5、摔碎的牛奶瓶 　　十几岁的桑德斯经常为很多事情发愁。他常常为自己犯过的错误自怨自艾;交完考试卷以后，常常会半夜里睡不着，害怕没有考及格。他总是想那些做过的事，希望当初没有这样做;总是回想那些说过的话，后悔当初没有将话说得更好。 　　一天早上，全班到了科学实验室。老师保罗?布兰德威尔博士把一瓶牛奶放在桌子边上。大家都坐了下来，望着那瓶牛奶，不知道它和这堂生理卫生课有什么关系。 　　过了一会，保罗?布兰德威尔博士突然站了起来，一巴掌把那牛奶瓶打碎在水槽里，同时大声叫道：“不要为打翻的牛奶而哭泣。” 　　然后他叫所有的人都到水槽旁边，好好地看看那瓶打翻的牛奶。 　　“好好地看一看，”他