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营销的管理案列剖析大作业
冠生园集团大白兔硬糖:品牌化决策的选择
引言
韩之成怨气重重地打开办公室的玻璃门,关上门的那一瞬间发出的声音着实让周围的每个人心头一惊,玻璃还在微微颤动,门后的卷帘已经落下。韩之成急切地寻找着抽屉里的酚氨咖敏片,试图消减一下此刻揪心的头痛,心头却还回想着销售经理罗荣一遍又一遍的抱怨。原来,大白兔硬糖系列“优浓”新品牌上市再过三天就要6个月了,但销量始终不太乐观。此刻,这位冠生园集团大白兔奶糖品牌经理正耿耿于怀,在刚才市场部的内部会议上,销售经理将优浓销量不佳归责于自己的决策失误。
究竟是什么原因导致销量始终在低谷徘徊呢?韩之成长长地舒了口气,略显平静地半躺在座椅上,似乎头痛稍有好转,心不在焉地转动着手中的铅笔。突然而来的手机震动使他身体不禁一颤,韩之成没有心思去捡起掉落在地上的铅笔,更没有心思去理睬那些推销短信,直接打开通讯录,拨通了张楠的电话。张楠是上海先锋市场研究咨询公司的一位资深项目经理,是冠生园集团的市场调研合作伙伴。一番客套话后,韩之成直奔主题,表明了向张楠寻求帮助的意图。两人约定了细谈的时间,张楠答应尽快给予市调结果。挂上电话,韩之成心头的忐忑不安渐渐淡去,浏览着屏幕上显示的优浓品牌市场策略幻灯片报告,在笔记本电脑发出的柔和蓝光下,韩之成慢慢陷入了回忆。
1 高管例会,一项品牌延伸决策
2008年12月8日,这一天是冠生园集团高管召开例会的日子。每当召开高管例会,韩之成的心里总是七上八下的,因为他知道开完例会,就会有新的指示需要他去完成,而这次的例会又显得十分的特别,既要进行年终总结,又要制定来年计划,任务肯定不轻。
例会召开的同时,韩之成在自己的办公室里边等待着市场部经理虞浩的工作安排,边比划着日历,掐指一算,自韩之成来到冠生园集团接手大白兔奶糖品牌,已经3年多了,但相比年近百岁的冠生园集团,可是小巫见大巫。中华民族名牌老字号企业冠生园集团拥有“冠生园”和“大白兔”两个中国驰名商标,主要生产和经营奶糖、蜂制品、保健品、面制品、调味品等五大类上千个品种的产品。大白兔奶糖真正走红,得从1959年10月算起,当时,大白兔奶糖成为了中华人民共和国国庆10周年的献礼产品。从此,大白兔奶糖就成了人们逢年过节、馈赠礼品的必选之物,结婚的喜糖中如果包含大白兔奶糖,那是非常有面子的事。后来,更是成为了周恩来总理的最爱,周总理还将大白兔奶糖作为礼物赠送给了当时的美国总统尼克松。然而,韩之成上任时,大白兔奶糖的日子并不好过,可以说是内忧外患。2007年的“甲醛风波”、2008年的“三聚氰胺事件”已经弄得大白兔奶糖够呛,同时随着市场竞争逐渐加剧,昔日的市场霸主地位不复存在。所以,自打韩之成上任以来,全然是一个多事之秋,但韩之成相信,能与中华老字号品牌共同进退,是一种缘分。
“之成,来我办公室!”电话里,虞经理的声音显得格外的急促,韩之成心里明白这次连虞经理都急了。的确,日益加剧的市场竞争,使得大白兔奶糖的市场份额已跌到了令集团董事会无法接受的地步。自从1996年来自意大利的“阿尔卑斯牛奶硬糖”在中国上市,其独特的口味、新颖的包装,以及传递“甜蜜浪漫”的形象吸引了无数人的目光,从那时起,中国奶糖市场便硝烟四起。
“虞经理,刚才的例会是不是通过了一项重大决策?”韩之成没等虞经理发话,先开口问道。“是呀,根据最新资讯报告,纵观整个糖果行业,整体市场需求处于缓慢上升趋势。从2000年到2007年糖果业已成为我国食品工业中快速发展的朝阳行业,连续六年保持高于食品行业的增长,2007年的增长率在13%~15%左右,2008年的增长率在10%~12%左右。外资糖果品牌继续加快布局中国市场,对我们大白兔的市场份额冲击很大啊,像阿尔卑斯、悠哈、喔喔、金丝猴先后纷纷推出了硬糖系列,牛奶硬糖的市场人气远高于牛奶软糖,”虞经理缓了口气,继续说,“而我们大白兔只有软糖系列,市场蛋糕变小了,再怎么花功夫争抢这块小蛋糕,还不如共同瓜分另外的一块大蛋糕,所以刚才的例会上,黄总表示我们市场部需要尽快制定大白兔硬糖系列上市计划。”
听完虞经理的吩咐,韩之成心里略有所思。意大利品牌阿尔卑斯主打牛奶水果硬糖,日本品牌悠哈主打牛奶夹心硬糖,两个本土品牌喔喔和金丝猴则是软硬兼顾,似乎牛奶硬糖成为了市场主流,大白兔奶糖可以考虑通过产品线延伸来提升奶糖市场份额。
“给我们的时间不多,你在今天下班前,先拟定个硬糖上市的工作计划给我,把罗荣的工作也包括进去,大白兔的未来就靠你了!”虞经理向来都很信任韩之成的办事能力。回到办公室,韩之成迅速草拟了一份工作计划,通过邮件发给了虞经理,并抄送给了销售经理。扫了一眼电脑屏幕右下角的时钟,离下班还有两个小时,韩之成打开名片夹,寻找着合适的广告公司……
2 比稿会议,四份品牌化策略方案
为了保险起见,韩之成最终选取了四家广告代理公司进入最后一轮
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