项目一任务一：导论重点分析.pptVIP

根据公众对组织的态度将公众分为 1、顺意公众----对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众。 2、逆意公众----对组织的政策、行为和产品持否定态度的公众。 3、边缘公众----对组织持中间态度，观点和意向不明确的公众 根据公众构成的稳定程度可将公众分为： 1、稳定性公众---具有稳定结构和稳定关系的公众。 2、周期性观众---按一定规律和周期出现的公众。 3、临时性公众---因某一临时因素、偶发时间或专题活动而形成的公众。 公共关系的中介要素—传播 传播指信息、思想或观众的交流过程，是人与人之间的信息传递与分享。 组织公共关系传播有三个特征： 1、以组织目标为主导：与广告相似，但与新闻和宣传不同。 2、双向传播：公共关系的传播是一种在目的、依据、手段上都要求双向沟通的传播。 从目的上、依据上、手段和程序上来分析 3、中介传播：这是公关传播与其他传播的不同之处。 四、公共关系的基本问题和公共关系学的研究对象 基本问题---组织与他的公众、组织与赖以生存的社会环境的关系问题。 研究对象--- 1、什么是公共关系……？ 2、为什么搞公共关系……？ 3、怎么搞公共关系……？ 4、由什么人去搞公共关系……？ 5、公共关系的历史、现状及规律。 五、公共关系传播的核心内容---组织形象 公共关系传播与新闻、广告传播的主要差别是传播的目的和内容不同。 一、组