工厂物业管理方案1.doc

工厂物业管理方案 项目概述 工厂位于内蒙古呼和浩特市黄合少镇南地村，厂区总用地面积 平方米，总建筑面积 平方米，总投资 元人民币。 工厂分成二部分，其中厂房 平方米，高级员工公寓楼约 平方米，员工人数将达到 人左右，属于 型、功能多元化的大型工业园区。 工厂物业特点： 工物业不同一般物业，它的业主是法人，而不是自然人。自然人寻求的是一个舒适的生活空间，而法人代表着企业，寻求的是一个适应其生产经营和公的公共空间。物业管理工作要顺应这些特殊要求，方能使工物业管理有的放矢。企业作为生产经营单位，除了内部管理和接受国家工商、税务、物价等部门的管理外，还需要生产、后勤服务、社会公共事务等多方面的协调。因此，工物业管理存在着基础服务、延伸服务和区企业文化建设服务三大需求。基础服务除住宅物业服务内容外，还包括直接保障正常生产的供电、给排水、电梯、消防、通讯、信息网络等设施、设备的维护；企业消防安全检查和室内电检；为保障企业正常生产秩序对来访人员的严格管理；为企业产品、货物的安全出入对各类车辆的管理；生产废弃物的清运、书刊信报和邮件的收发等等。延伸服务包括根据生产需求对厂房、办公用房的装修改造；车辆的落户年审；会务服务、员工就餐，以及与市政、卫生、交通、治安、供水、供电、供热、街道等行政部门相关事务的协调。 对、公共设施、区道路、各种示牌、喷水池进行保洁。 　定期对下水道进行消杀。 　生活垃圾做到日产日清。 　对花草树木浇水、施肥、整形造型、除杂草、补缺、杀虫保洁。 （二）、物业管理岗位编制 暂定本物业管理方针为：人性服务、培养人才、科学管理、走向正规。根据以上方针，特制定以下用人方案。 五、人员招聘 （一）、物业管理本部 1、物业经理 大学本科以上学历，持有物业管理上岗证，具有3-5年大型物业管理实际工作经验，熟悉物业管理有关法律、法规及企业基本管理工作，有较强的管理能力和组织协调能力及处理突发事件的能力，爱岗、勤业、敬业、乐业。 （二）、客服部 1、客服部主管 大专以上学历，持有物业管理上岗证，具有2年以上工作经验，具有丰富的社会经验和较强的语言表达能力及大型会议接待能力，以及随机应变处理突发事件的能力，对物业清洁、绿化、养护知识有一定的了解，了解各清洁用品的使用规范。对工作认真负责，敬业、乐业。2、客服员 大专以上学历，有1年以上物业管理接待工作经验，性格温顺，自身素质较好，语言表达能力较强，对工作认真负责，勤业、敬业、乐业。 （三）、保安管理部 1、保安管理部主管 大专学历（或同等学历），熟悉国家有关法律、法规和保安的有关知识，具有较强的管理能力。持有物业管理上岗证，有2年以上的本职工作经验，具有，丰富的社会经验和较强的语言表达能力，以及随机应变处理突发事件的能力，有一定的消防知识。工作认真负责，敬业、乐业，部队复转军人优先选择。2、保安管理员 高中以上学历，退伍军人优先，身高175CM以上，身体健康、品行端正，工作认真负责，须有本地户口担保人。3、监控管理员 高中以上学历，男身高175CM以上，女165CM以上，身体健康，不矫正视力为1.5，品行端正，工作认真，需有本地户口。（四）、工程管理部 1、工程管理部主管 大专以上学历（工科专业），工程师职称，持有物业管理上岗证，有3年以上工作经验，有2年以上本职工作经验，具有扎实的专业知识基础，丰富的实际工作经验，极强的动手操作能力以及较强的资源运用能力、组织管理能力和综合事务管理能力，有电工操作证，勤业、敬业、乐业。2、弱电技工 大专以上学历，电子技术、计算机或相关专业，助理工程师职称，有3年以上工作经验，业务熟练，有较强的敬业精神，具有独立完成工作的能力。4、强电技工 身体健康，大专以上学历，电力系统或相关专业，助理工程师职称，有3年以上工作经验，有大型企业设备管理经验，业务熟练，有较强的敬业精神，具有独立完成工作的能力。5、空调技工 大专以上学历，环境设备工程及制冷专业，有3年以上工作经验，有大型设备的管理经验，业务熟练，有较强的敬业精神，具有独立完成工作的能力。6、维修工 高中以上学历（水电专业），持有特种行业操作证，身体健康，品行端正，工作认真负责，有一定的口头表达能力。 （五）保洁绿化部 1.保洁绿化部主管 大专以上学历，园林绿化。有保洁绿化方面经验做事踏实仔细沟通协调能力强。 九、厂区餐厅管理 员工人数将达到 左右，属于 集型、功能多元化的大型工业园区，民以食为天，食以安为先，食品安全是关系身体健康和生命安全