第六章人力资源管理师三级.ppt

建立标准信息载体 制定标准劳动管理表单 汇总报表 正式通报、组织刊物 例会制度 22 员工满意度调查的步骤 员工满意度调查 就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的方方面面的主观心理感受，对调查结果进行评估，分析并提出相关判断的活动，是组织内部环境研究的组成部分，为企业制定发展战略，调整企业组织结构。完善内部劳动规则提供依据。 员工满意度调查的步骤 确定调查对象 确定满意度调查指向（调查项目） 确定调查方法 包括问卷调查和访谈法。问卷一般分为目标型调查和描述型调查。 确定调查组织 调查结果分析 员工满意度调查的内容和目的 员工满意度调查的内容 薪酬 工作 晋升 管理 环境 员工满意度调查的目的 诊断组织潜在的问题 找出本阶段出现的主要问题的原因 评估组织变化和企业政策对员工的影响 促进组织与员工之间的沟通和交流 增强企业凝聚力 2 6.3 工作时间与最低工资标准 通过本节学习，使大家明确工作时间及其种类、限制延长工作时间的措施，掌握最低工资标准的确定和调整及最低工资的给付等相关知识。 工作时间制度 最低工资保障制度 工作时间的概念 工作时间 又称法定工作时间，是指劳动者为履行劳动给付义务，在用人单位从事工作或生产的时间，即法律规定或劳动合同、集体合同约定的，劳动者在一定时间内必须用来完成其所担负的工作的时间。 法律范围的工作时间的形式 劳动者实际从事生产或工作所需进行准备和结束工作的时间 劳动者实际完成工作和生产的作业时间 劳动者在工作过程中自然需要的中断时间 工艺中断时间、劳动者依法或单位行政安排离岗从事其他活动的时间 连续从事有害健康工作需要的间歇时间等 工作时间的种类 标准工作时间 是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。标准工作时间为：员工每昼夜工作8小时为标准工作日；每周40小时为标准工作周，再除去法定节假日，每月标准工作时间为20.83天，折算为每月166.7小时 计件工作时间 以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间，是标准工作时间的转化形式 综合计算工作时间 是指因用人单位生产或工作特点，劳动者的工作时间不宜以日计算，需要分别以周、月、季、年等为周期综合计算工作时间长度的工时制度 36 不定时工作时间 是指每日没有固定工作时间的工时制度 37 缩短工作时间 是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作时间长度的工作时间制度 38 综合计算工作时间的适用范围 交通、邮电、水运渔业等工作性质特殊、需要连续作业的职工 地质勘探、建筑、制盐、制糖、旅游等受季节和自然条件限制的行业的部分岗位或工种的职工 其他适合实行综合计算工时工作制的职工 35 不定时工作时间的使用范围 企业中的高级管理人员、外勤人员、推销人员和其他因工作无法按照标准工作时间衡量的职工 企业中的长途运输人员，出租车司机，铁路、港口、仓库的部分装卸人员，以及因工作性质特殊，需机动作业的职工 其他因生产特点特殊需要或职责范围的关系，适合不定时工作的职工 35 缩短工作时间的使用范围 从事矿山、井下、高山、高温、低温、有毒有害、特别繁重或过度紧张的劳动的职工 从事夜班工作的职工 在哺乳期工作的女职工 其他依法可以实现缩短工作时间的职工，如未成年工、怀孕7个月以上工作的女职工等 延长工作时间的形式 延长工作时间 是指超过标准工作时间长度的工作时间。延长工作时间包括加班和加点。 延长工作时间的形式 加班 劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班 加点 超过日标准工作时间以外的延长工作时间的称为加点 允许延长工作时间的条件 以下情形出现，延长工作时间不受限制措施的约束，允许延长工作时间： 发生自然灾害、事故或者其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的 生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障、影响生产和公众利益，必须及时抢修的 法律、法规规定的其他情形 法定节假日、公休日内生产不能间断的 必须利用法定节假日、公休日的停产期间进行设备检修、保养的 完成国防或其他关系到重大社会公共利益需要的紧急任务等等 限制延长工作时间的措施 条件限制 时间限制 支付报酬的限制 人员限制 33 最低工资 最低工资的含义 最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。 最低工资的适用范围 我国境内的企业、个体经济组织和与之建立劳动关系的劳动者。国家机关、社会团体、事业单位组织和与之建立劳动合同关系的劳动者，都应实行最低工资。 实施最低工资的基本出发点 维护市场经济秩序，保护劳动者合法权益，规范用人单位的工资分配行为。 最低工资标准的确定和调整的步骤 最低工资标准的确定和调整的原则 国家不实行全国统一的最低工资标准，由各地根据情况确