向京国长沙劳动东路德邦物流现状及对策分析.docVIP

长沙民政职业技术院 毕业设计说明书 题目：德邦物流劳动东路营业部现状分析及对策 产品设计 工艺设计 方案设计 √ 类 型： 学生姓名： 学 号： 学 院：商学院 班 级: 指导老师: 二零一五 年 五月 六 日 目 录 摘要…………………………………………………………………………………………………1 关键词………………………………………………………………………………………………1 一、基本情况………………………………………………………………………………………1 （一）公司概况 …………………………………………………………………………………1 （二）劳动东路网点概况 ………………………………………………………………………2 二、德邦物流劳动东路营业部现状分析…………………………………………………………2 （一）服务流程 …………………………………………………………………………………2 （二） SWOT分析…………………………………………………………………………………3 1、优势分析……………………………………………………………………………………3 2、劣势分析……………………………………………………………………………………4 3、机遇分析……………………………………………………………………………………4 4、威胁分析……………………………………………………………………………………4 三、德邦物流劳动东路营业部存在的问题………………………………………………………4 （一）运输方式单一…………………………………………………………………………… 4 （二）仓库管理不当………………………………………………………………………………5 （三）各部门协调不当………………………………………………………………………… 5 （四）部门管理制度存在问题………………………………………………………………… 6 （五）对客户服务有待提高…………………………………………………………………… 6 （六）物流成本较高………………………………………………………………………… …6 （七）设施设备不完善………………………………………………………………………… 7 （八）员工工作效率低……………………………………………………………………………7 四、德邦物流劳动东路营业部优化对策…………………………………………………………7 （一）仓储管理方面………………………………………………………………………………7 （二）设施设备方面………………………………………………………………………………8 （三）人员管理方面………………………………………………………………………………8 （四）运输方式方面………………………………………………………………………………9 （五）部门间协调方面……………………………………………………………………………9 （六）成本控制方面………………………………………………………………………………9 （七）操作方面 ………………………………………………………………………………… 9 （八）客户服务方面………………………………………………………………………………9 五、结束语…………………………………………………………………………………………9 参考文献……………………………………………………………………………………… …11 致谢…………………………………………………………… …………………………………12德邦物流劳动东路营业部现状分析及对策 姓名：向京国 班级：物流1232 学号：1218063226 指导老师：王秋林 摘 要：德邦物流自1996年创始至今，已开设直营网点5300多家，发展十分迅速。然而德邦物流管理中也存在许多弊端，这些弊端对德邦公司的发展带来了许多不利的影响。因此，发现分析这些弊端，解决改善这些问题显得尤为重要。本文以长沙劳动东路德邦物流营业部为研究对象，从营业部的基本情况入手，对网点的现状进行了分析，找出了管理中出现的各种问题，并提出了优化对策，旨在希望德邦物流能够更好更快的发展。 关键词：德邦物流；现状分析；存在问题；对策分析 近年来，我国物流业发展迅速，物流企业的数量巨大，竞争日益激烈，德邦物流企业是中国物流市场的一支重要力量，但由于自身资源的有限性，服务内容单一性，在物流市场的竞争中处于劣势地位，往往在物流低端市场徘徊。 而德邦物流企业想要发展壮大，面对国外物流企业和国内大型物流企业的竞争,其如何变革以增强竞争优势，求得生存和发展变得尤为重要。现在，德邦物流正在加速它的发展，而在其快速发