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谷歌 家庭式办公.doc
谷歌 家庭式办公
谷歌无论是工作方式,管理体制,还是生活福利都与传统企业反差强烈。尤其是谷歌建立在人本主义管理与高福利基础上的“快乐工作”理念,更是一种具有想象力十足,有些超越常规的企业文化。
估计世界上没有哪一家企业的工作环境能够像谷歌这样舒适了,几乎可以比作当代企业工作环境的“太阳城”。
在位于谷歌中国分部的办公室里,除了色彩缤纷的装饰,最吸引人的是四个装满各种饮料、食品,免费无限畅饮畅吃的大冰柜。在你工作得头昏脑胀之时,在你的100英尺之内,随时可以伸手拿到哈根达斯冰淇淋。公司内部的所有设施,基本可以为你提供一个人正常所需要的80%以上的生活与休闲设施,解决了一个人“衣食住行”的问题并且使他们身体强壮。一位名叫戈皮?卡拉伊尔的谷歌员工曾对媒体表示,除了吃饭与健身,公司的许多生活福利设施他还未曾用过。
1998年,斯坦福大学研究生谢尔盖?布林与拉里?佩奇在发明“搜索引擎技术”的时候,为他们即将创立的公司制定了一个个性化标准――“倡导自由创造、尊重个体的文化”
所以谷歌无论是工作方式,管理体制,还是生活福利都与传统企业反差强烈。尤其是谷歌建立在人本主义管理与高福利基础上的“快乐工作”理念,更是一种具有想象力十足,有些超越常规的企业文化。
“家庭式”办公室
谷歌目前被认为是全球规模最大的搜索引擎。目前共有1.68万名全职员工,每个员工都持有公司股票。同时,谷歌成功获得了2007年美国最佳雇主百强排名状元,而它最让其他公司员工羡慕,让老板眼红的,是谷歌的办公环境兼具娱乐性和创造性。
办公室的氛围对一个互联网公司来说是非常重要的,相比严肃和沉闷来说,谷歌更愿意让办公室氛围更轻松,年轻人们更多地展现自己的活力。很多新员工刚到谷歌都会很惊讶,还以为来到了游乐场。在谷歌的办公室中有跳舞毯、桌球以及桌式足球等娱乐项目,员工们可以摆放各种玩具,工作累了就去玩一会,星期五对员工的着装没有要求。甚至连老板的办公桌上也乱糟糟地堆着一堆儿童拼装玩具。
此外,公司给每个员工都安排了颈椎按摩师,不但可以自己享受按摩,还可以带一个朋友。颈椎酸了订个推拿,眼睛乏了去跑步,嘴巴干了找饮料柜。在谷歌流传着这样一个故事,一位刚加入谷歌的新员工,由于尚未租到房子,就在公司生活了一个月。一日三餐自然不用愁,到处都是可以睡觉的舒服的沙发,洗澡可以在十分高级的洗手间内完成,锻炼身体可以去折腾游泳机和跑步机,偶尔还可以在钢琴室里活动活动手指,比在自己家里还悠哉。既然不必出公司,不必再到外面的世界晃悠,那么省下来的时间干什么呢?工作。
“我想到这个公司有按摩室和瑜伽房,有开心果、杏仁、木糖醇口香糖等十数种零食,就会觉得工作还是很快乐的。”一位谷歌员工这样说。
前不久,谷歌中国在他们办公楼的餐厅中邀请一些媒体,举办了一个规模不大的聚会。会上总裁李开复特别介绍他们的大厨(更正式的说法是行政总厨),一位来自山东青岛的厨师。这位行政总厨还当场给大家表演了他的厨艺。据说这位大厨的级别比一般的员工要高不少,估计怎么着也得是部门经理。
在谷歌,饮食是其企业文化很重要的一个组成部分,所以大厨的地位也就不可小视。虽然现在很多公司都给员工提供免费的午餐,但是来自专业送餐公司的餐饮服务往往比较单调,长期吃下来,很多人都会有“食之无味”的感觉。因此,频繁更换送餐公司也是很多企业行政部门不得不采取的招数。
谷歌倒是在这方面舍得花钱,请来高级厨师,每天提供各种大快朵颐的美食,员工满意度肯定会很高,有道是“得到了他的胃,也就得到了他的心”。
“吃好玩好”才能优化效率
谷歌就像个大保姆,包下了员工生活的各个环节,谷歌有一句话让人印象深刻:“我们的工程师喜欢开发软件,可他们也许并不喜欢洗衣服,所以我们帮忙洗掉。”但是,在这句直白的话语中却体现了一种深刻的、理智的管理逻辑。帮助员工排除那些有碍于工作的因素,更好地凝聚精力工作。
美国商业管理学鼻祖彼得?德鲁克的“知识型员工管理”观点是谷歌管理原则的中心。彼得?德鲁克在1959年提出的:知识型员工相信自己拿工资是为了出效率,而不是为了完成朝九晚五的呆板工作,而聪明的企业会“排除任何影响‘知识型员工’工作的障碍”。它将使企业吸引最好的员工,并且保证是“未来25年竞争优势的惟一且最大的因素”。于是,谷歌就为这些主要由刚踏出校园不久,生活能力还比较稚嫩的青年组成的员工提供了一套保姆式的服务,以便让他们勤奋工作,发挥才华。
对此,美国工商管理学专家们对谷歌的“开心工作管理法”给予了一个科学合理的总结。美国沃顿商学院的专家观点最为尖锐,他们认为所有这些福利都表明,谷歌此举是希望达到几大目的:在竞争激烈的市场上吸引最优秀的人才;让员工在公司享
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