专题二第1讲计划与战略.ppt

第一讲 计划与战略 聪明人与愚蠢人的本质差别在于对所面临的问题是否善于分析。 ——主讲教师的话? 一、概述(一) 计划的含义 名词+动词 名词含义:未来行动安排的文件 动词含义: 计划是管理者用以识别并选择适当目标和行动方案的过程。 通用CEO韦尔奇：危机意识，怀抱炸弹意识 微软董事长比尔·盖茨曾说：“微软离破产永远只有18个月” (二) 计划的内容 5W1H What------做什么?目标与内容 Why------为什么做?原因 Who------谁去做?人员 Where------何地做?地点 When------何时做?时间 How------怎样做?方式、手段 战略性计划：引言 成功的企业和失败的企业可能都曾做过一千件小事，它们的区别在哪里？ 战略性计划的步骤 1、远景和使命陈述 2、战略环境分析（定位） 3、战略选择 ----深圳汤罐头流水线 摩托罗拉公司：(1)在中国赚的钱全部投向中国，不拿走一分钱；(2)零配件都用中国国产的；(3)中高层领导用中国人；(4)带领员工做好中国公民，每个月扫一次马路。 ----哈默“红色资本家”，白橡木酒桶 ----生命科学在2100年间占主导地位，比尔*盖茨说：下一个世界首富将出现在生命科学领域。超级材料在2200-2300占主导地位，新原子和新航天在2100-2500年占主导地位。 虚拟企业 戴尔，全球最大的计算机供应商，却不生产任何主要部件；耐克，世界最大的运动鞋厂商，却把所有生产业务外包，自己专攻设计和营销两个环节；亚玛逊，世界最大的图书销售网络公司，它被认为是靠互联网实现的最成功的没有物理地址的“虚拟公司” 。 我国天津一品科技公司没有厂房、没有自己的销售网络，却利用品牌这一利器，虚拟运作，短短两年时间内便使“背背佳”做到了年销售额近3亿元的业绩，名列矫姿产品市场全国第一。 深圳意丹奴服饰有限公司既不是制造商，也不是批发商，它只是品牌商，它通过形象策划、物流系统、训练中心和信息工作四项品牌管理支柱很快地整合了制造商、加盟商，仅用了两年多时间便使200万元的公司资产发展到2亿元。 * 专题二： 计 划 本讲点睛 (三) 计划的层次和类别 公司层次—CEO+公司总部 ↓ 业务(分部)层次—按产品、区域等划分(事业部) ↓ 职能(部门)层次—市场、生产、财务部等 新联想 台式电脑业务部 笔记本电脑业务部 客服部等 营销部门 RD部门 生产部门 财务部门 人力资源部门 战略性计划：全局、方向、长期(5年以上)，设立目标 作业性计划：局部、操作、短期，实现目标 商业经营是马拉松赛，而不是百米赛。 傻子瓜子与年广久 短期计划：1年以内 中期计划 长期计划：5年以上 具体性计划：明确性 指导性计划：灵活性 第三野战军参谋长张震制订渡江计划 名言：把知识单纯化是一种天才 韦尔奇：把复杂简单化，往往是不简单的事。 业务计划（核心） 财务计划 人事计划 程序性计划 非程序性计划 计划的层次体系 1．按计划的表现形式分类 （1）宗旨（使命）：是指社会对组织或企业最基本的要求。 （2）目标：是在宗旨指导下，组织在一定时期要达到的具体成果。 （3）战略：是一个组织为实现目标而采取的总体纲要，如对主攻方向和资源都是如何进行布置的。 （4）政策：是组织或企业在处理问题时的一些明文规定，指明了组织的活动方向与范围，即组织鼓励什么、限制什么、反对什么。 （5）程序：是处理那些重复发生的例行问题的标准方法，是一种办事的顺序或手续，能够提高组织活动的效率与质量。 （6）规则：是在处理具体场合和具体问题时的规定，是最简单的计划。如体育比赛的规则、干部上班时的规则、营业人员的规则等。 （7）方案（规划）：是组织为了完成一系列的任务（目标、政策、程序、规则等）所进行的总体协调、系统思考和采取行动的方法。 （8）预算：是数字化的计划，也是进行计划控制的标准。 确定使命和目标 使命：企业组织存在的原因和基础, 业务性质—“我们是干什么的?” 医 院——提供医疗服务； 建筑公司——建造新居。 目标：时间约束下的预期标准。某公司的目标为：（1）占有市场份额；（2）实现一定的盈利水平。时间约束至关重要。必须说明完成的时间。 案例：“天安门城楼大红灯笼拍卖” 1994年，在天安门城楼悬挂了45年的一对退役大红灯笼拍卖，起价10万元，一个乐园公司，“中华百亭鱼乐园”，靠贷款运营，出了1380万元的天价买到了，捉襟见肘。 竞拍后，宣国宜立刻成了“焦点”人物，中央电视台“焦点时刻”的摄像机对准了他，一位记者问道：“宣先生，你将把这对宫灯安置在哪