销售流程和过磅流.pptxVIP

销售流程及过磅流程 一、批发事业部部门分工图 二、销售流程图 三、销售流程说明 四、过磅流程图 五、过磅流程说明 一、批发事业部部门分工图 市场考察销售定价与客户开发等 订单的形成与通知等 客户咨询与客户联系等 物品采购与市场行情考察等 成本支出、核算、结算等 分拣加工与装箱配货等 仓库管理与入出库办理等 销售部 信息部 采购部 财务部 现场部 仓储部 物流部 物流配送运输等 各部门相互协助才能完成配发事业部的任务 订单 配货区 成本支出 参考市场需求价格调查 确定销售价格 分拣加工 入出库办理 物流配送 销售是否全部完成 结算 采购物品 剩余退库 记录实际销售数据 二、 销 售 流 程 图 否 是 信息部 销售部 三、销售流程说明 1、销售与信息部： 销售人员通过对市场的了解与客户需求，对客户的需求与心理需求的了解，通过一系列的沟通方式与信息交流达到彼此的信息需求与产品认识和交往基础。 客户通过公司的销售人员对产品与客服的介绍（种类、质量、数量、运输模式、服务模式等）使客户了解，从而建立了一个客户信息交流平台与基础的交易平台，客户经过销售人员留下的客户电话号码与信息中心交流，信息中心是客户的需求咨询平台，客户咨询满意后根据他的需求告知信息中心所需的产品名称、质量、数量及规格等信息中心通过整理后形成订单、信息中心根据订单通知有关的各个部门。 2、订单： 客户对公司的产品与 服务满意后跟公司建立交 易关系，客户通过公司的 客户电话告诉信息中心他 所需要的产品名称、规格、 质量、数量等，信息中心 通过记录后整理成单据或 表格形式，这是订单基本 形成过程。 3、采购物品： 订单生成后由信息中心整理打印（三联分别为白、红、黄）后交给采购人员与现场部的人员，采购人员在与销售人员建立沟通、互动机制，销售人员将对市场上所销售蔬菜品种质量需求调查的结果及对蔬菜数量的需求及时通知采购人员以供采购时参考；采购人员预先通知销售人员即将采购的品种以便销售人员进行蔬菜品种的市场价格调查、确定销售价格。 现场部根据不同的客户订单进行加工配货 。 4、成本支出： 成本支出是由采购 部门通过订单的产品总 类与数量在根据市场行 情价，由采购人员报予 财务部门，由财务部结 算成本与支出。 5、配货： 采购人员把货物采购回来后，由现场部的人员根据客户区域与订单（数量、规格、品名等）进行分配到指定区域。 6、分拣加工： 分拣加工是由现场部来完成的： A、清洗、却掉黄叶、烂 叶、却皮等；藕需要清洗、青 菜之类的蔬菜需要却黄叶却烂 叶等。 B、盒、箱、袋、捆扎、 包装作业；依据事先订好的 包装方式做包装作业，如以 盒，箱，袋，捆扎，等方式， 包装时注 意不可损伤蔬菜，同时包装 要完整，外观要好看。 C、配货，根据订单 把蔬菜分放在指定区域进行 加工分拣。 7、入出库办理： A、物流部与现场部 根据销售订单与仓储部办 理出入库的相关手续 。 B、现场部将加工好 的蔬菜办理入库手续，由 库管人员通知物流部办理 出库销售。 C、入库码放一定要 分类，如:茎类、叶类、根 类、瓜果类、带水类 分别码放。 8、销售部进行销售： 销售部根据蔬菜品种、数量选择适当的销售渠道进行销售。 9、销售跟踪 对进入市场销 售的蔬菜进行跟踪， 如果全部销售完成， 则与相关部门进行结 算，完成整个流程。 10、物流配送： 根据客户的具体位置与线路进行集中配送等,这样可减少运输成本。 11、销售情况： 是否完全销售;因产品质量问题退回的或过剩的，具体问题具体分析，如是质量问题客户是否要补货等，要是过剩问题物流部跟销售部可以办理退库等。 12、剩余退库与记录实际销售数量: 部分销售有剩余退货的，则记录实际销售数量，与相关部门进行销售结算，同时将剩余的蔬菜进行过称退库处理、核算损耗，再由仓储部门发给现场部进行适当的包装处理（去除包装）及进行分等后，再执行流程第3-5步，由销售部进行销售，直至完成；对退库且不宜保存的品种应在24小时内销售、处理完毕。 13、财务部门结算： 根据销售情况来核算利润与损耗，通过销售人员统计销售量与每日的销售额报予财务人员结算。 采购配货 上磅 数据记录 开票 下磅 力资费 结算 货物实际价 四、过磅流程图 五、过磅流