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建直销服务中心操作流程基准10
建直销服务中心操作流程标准 部 门:农业贸易部 主讲人: 说服经销商成为直销服务中心的方法 反复介绍公司企业文化和发展远景进行感化 利用“成为服务中心优势”进行吸引 运用“成为服务中心能享受的优惠”进行诱导 成为样榜所能享受的服务及得到厂家的尊重 在带动和影响周边网络的过程中自身能力、经验与人生价值的提升。 参与公司组织的成长培训会直销服务中心主任人生发生蜕变。 成为直销服务中心的优势 宣传上:给用户统一的视觉冲击、口碑传播形象,便于向用户宣传品牌,减少自相矛盾的说辞。 服务上:可以向用户表明自已对产品质量的绝对信心;可减少用户的投诉,降低门市的服务成本。 成为直销服务中心的优势 对内:可集中经销商所有资源,强力有效地打造门市及自已的品牌与所经营的品牌;最大化的、极限地利用公司资源,将自已做强做大;减少由于库存带来的资金压力,提高资金利用率,可以形成经销商所经营的品牌与经销商个人品牌的形象链接。 对外:用户良好的口碑形成局部市场的终端拉力,可以形成良好的品牌形象,赢得公司为经销商提供发展平台的机会,可以引起其它优秀同行的关注。 让经销商成为直销服务中心主任的说辞 什么家庭最幸福? 夫妻之间互敬互爱,互相忠诚,从不见异思迁、左顾右盼! 说到格兰仕,大家会联想到什么?微波炉!长虹?彩电!戴尔?电脑!拜尔?动保! 七匹狼、双星、苹果、老爷车等服饰在那里买得到?批发市场?杂货店?专营店! 世界五百强的产品在那里买得到?也不是批发市场,更不是杂货店,而是专营店! 所以,世界上最好的产品绝对是专营! 让经销商成为直销服务中心主任的说辞 有些小厂的产品质量好吗?稳定吗?为什么它在某些区域比好多厂做得好呢? 因为这些门市都是专营店,是公司的形象店!公司花巨资也要将它打造出来。 有限的人力物力和财力,公司会将其倾注到那里呢?踩跷跷板经销商?杂货店?扶不起来的阿斗型经销商?常与厂家互相猜疑、互相算计的经销商?一定是忠诚于公司的、专营的、代表公司形象的——直销服务中心! 让经销商成为直销服务中心主任的说辞 所以,成为直销服务中心的好处是什么呢? 会得到公司的全力支持。因为你这里就是公司的桥头堡。 用户的投诉率会大大下降,因为只有一个品牌。 由于有公司的全力支持,在经营过程中你会很轻松。 你个人的品牌价值会随公司的品牌升值而升值。 你会跟随企业的成长而成长。 直销服务中心主任职责 主动学习公司企业文化和经营理念,领悟公司营销模式,熟练掌握东方希望营销作业项目; 配合实证员做好每步骤营销作业项目; 主动开发所辖片区内的新用户,按照计划对目标市场和目标养殖户进行开发; 主动维护所辖片区内的老用户和重点养户,按照计划对用户进行回访和问题解决; 每月月末检索所辖市场区域的空白和盲点,(配合实证员)做好画图定村工作,并制定好开发计划; 每月月末针对所有用户检索并罗列出问题用户和遗留问题,并制定好回访计划和回访重点。 * 日出东方 希望中国 * * 开 发 扫街 签约 进货 画图 定村 称猪 算帐 基础 宣传 开发养户 建示范户 效果 宣传 定期 回访 促成专销建直销服务中心 开发经理扫街 实证员扫街 解决问题 定村目的 工作方法 称猪流程 算 账方法 说服方法 称猪方法 如何说服称猪 回访法则 回访目的 回访分类 初重会 末重会 座谈会 定村内容 促销会 汇总整理 SPIN技巧运用 解释帮扶流程 前景展望 FABE运用 案例讲解 产品展示 促销政策刺激 合同签定 跟踪 接近寒暄 访前准备 形象展示 形象宣传 造势宣传 开发宣传 媒体宣传 效果宣传 促销品宣传 寻找方法 有效沟通 示范户布局 示范户条件 展示产品 示范户宣传 直销服务中心优势 说服说词 建的方法 * * * * *
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