来访客户答谢活动策划.docx

　　　　　　 来访客户答谢活动策划方案 主题: 清凉一夏，进门有礼。 宣传口号：　缤纷夏日，进门拿礼品，看房赢大奖！ 活动目的 提升接待中心人气，吸引有效来人，增加客户停留时间，维系客户情感，增加新客户蓄积量，点燃看房热情。 活动时间 2015年7月-8月 活动对象 来访未成交客户、目标客户群 来访要点 来访人群：分析来访人群包括来访的区域、途径、阶层、要求、心理等适时抓住要点配合活动礼品的针对性，和来访者的心理舒适度，为活动做好安排。 2. 来访通知：客户邀约主要从现有意向客户中，提前2天短信邀约，活动前一天进行电话确认，目标邀约每日20组。 3. 来访服务：当天受邀来访者登记并发放小礼品一份，冰水服务，桌面摆放水果。 4. 来访感受：电话详细咨询之前来访客户的要求，对我们工作提出问题，对阳光美林项目的了解程度和疑问。 5. 来访区域：针对不同来访区域的来访客户，加强地区认同感和针对性提出销售策略。 6. 来访界定:2015年4月-7月来访者 四、活动通知 通知内容：您好！我们是阳光美林项目部，您之前来访我们阳光美林售楼中心，我们近期有缤纷夏日，进门拿礼品，看房赢大奖活动，进门了解看房,我们就送您食用油,炎炎夏日我们还特地为您准备了冰水和水果，每周天更有看房赢大礼活动，液晶电视海尔电冰箱小天鹅洗衣机等你来，您对我们阳光美林还有什么不了解，我们为您解答。 五、活动内容 1、 凡是每天到访客户均送礼品一份(食用油)，当天去看洗车券、电影票、美发券任你选，并领取周末看房抽奖券。 2、此次进门有礼活动每人只能领取一份奖品,不可多次领取。 3、来访看房客户必须停留三十分钟以上,才可赢得看房礼。 4、提前一天通知来访客户,并预约号时间。 5、每周天抽奖领奖者,由工作人员引导,说出对阳光美林的认识及看法。 六、活动细则 1、 进门有礼：来访者均送见面礼（900ML食用油） 2、当天来访看房：当日来访看房送洗车券、电影票、美发券（任选一个） 3、看房赢礼：每周末凡之前来访客户均可到现场参加抽奖活动 4、凡2015年7月1日至2015年8月1日期间到访并看房的客户全部发放抽奖券，在每周天早9点到访集中参加售楼部的抽奖活动 5、周天抽奖必须持有抽奖券方可抽奖 6、周天抽奖的到访客户,必须核对信息,对应来访日期姓名才可抽奖。 七、基本流程 提前统计来访者数量和人员名单→提前编辑短信告知所有来访者活动内容→每前一天电话通知来访者并告知活动→来访者进门登记，置业顾问接待，并详细介绍活动→来访看房者前去看房→来访客户离开时发放小礼品，来访看房者发放代金券和抽奖券，并告知准时参加周末的抽奖→周末前一天电话通知本周来访者周末抽奖活动，并告知抽奖礼品→周末早9:00准时开始抽奖活动→抽奖活动结束 八、抽奖环节 1、奖项设置为一、二、三等奖和纪念奖。 2、客户凭抽奖券前来抽奖，副券交给工作人员方可抽奖。 3、抽奖必须按秩序进行，不得哄抢推搡。 4、周天抽奖必须持有抽奖券,由工作人员对应来访日期和姓名方可抽奖。 5、抽奖工作人员,按本周来访日期顺序,撕下副券,方可使抽奖。 6、中奖来访客户的奖品统一集中发放。 7、拥有抽奖券但本周周天未到者，抽奖券在活动时间内有效 抽奖流程:工作人员提前一天打电话通知本周来访者周天9:00参加抽奖→工作人员对来访者进行登记→工作人员介绍阳光美林→工作人员致抽奖规则→开始抽奖→工作人员登记抽奖结果→抽奖结束→工作人员集中发放奖品→中奖者阐释感言→拍照合影→抽奖活动结束 九、奖品设置 一等奖：液晶电视一台 1名 二等奖：电冰箱一台 2名 三等价：全自动洗衣机一台 3名 纪念奖：精美小家电若干70名 十、现场配置 1、 抽奖礼品展牌，活动介绍展牌。 2、抽奖桌子登记处。 3、抽奖工作人员音响麦克风。 十一、氛围营造 售楼大厅立活动展牌,奖品介绍 购买礼品,在售楼大厅摆好礼品 抽奖箱摆放售楼中心 周天抽奖放欢庆音乐 周天抽奖工作人员念中奖奖品 活动预算 物品数量单价总计液晶电视50英寸140004000海尔电冰箱230006000全自动洗衣机320006000小家电（电水壶）70604200抽奖券3002毛60900ml金龙鱼食用油300154500洗车代金券100202000美发代金券100202000电影代金券100202000麦克风15050椅子5010500水果饮料1000遮阳伞3150450海报33090抽奖箱13030红地毯15050桌子530150