营销管理读后感.docVIP

目 录 摘 要 1 第一章《营销管理》作者简介及背景 2 1.1 作者简介 2 1.2 《营销管理》市场地位 2 1.3 菲利普科特勒贡献 2 第二章 营销定义及感想 3 第三章 感悟收获 4 第四章 现实应用 7  摘 要 菲利普科特勒的《营销管理》是世界范围内使用最广泛的营销学 教科书，这本书是现代营销学的奠基之作，它被选为全球最佳的 50 本商业书籍之一，许多海外学者把该书誉为市场营销学的“圣经”。 营销管理是一个生机勃勃而又混沌的专业领域 ,本文将着重探究它 的本质是什么?以及通过阅读《营销管理》我从中的收获，还有书中 思想如何能够被我们活用到现实环境。 关键词：营销本质；收获；应用  第 1 页  第一章《营销管理》作者简介及背景 1.1 作者简介 菲利普科特勒是现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父” 任美国西北大学凯洛格管理学院终身教授，是美国西北大学凯洛格管 理学院国际市场学 S·C·强生荣誉教授。 1.2 《营销管理》市场地位 他的《营销管理》是世界范围内使用最广泛的营销学教科书，该 书成为现代营销学的奠基之作，被选为全球最佳的 50 本商业书籍之 一，许多海外学者把该书誉为市场营销学的“圣经”。 1.3 菲利普科特勒贡献 英国权威媒体《金融时报》评价说，科特勒对营销与管理的贡献 主要体现在三个方面： 首先，在鼓吹市场营销的重要性上，他比任何一位学者或者商业 作者做得都多，从而把市场营销从一种边缘性的企业活动，提升成为 生产经营过程中的重要工作。其次，他把企业关注的重点从价格和分 销转移到满足顾客需求上来。最后，他拓宽了市场营销的概念，从过 去仅仅限于销售工作，扩大到更加全面的沟通和交换流程。  第 2 页  第二章 营销定义及感想 在本书（《营销管理》第 15 版）中，作者将营销管理定义为选择目标市场并通过创造、传递和传播卓越顾客价值，来获取、维持和增加顾客的艺术和科学。而在早先的版本中如《营销管理》第 9 版中，作者将营销管理定义为个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。通过对比，我们可以发现作者的营销观念也在随着时代的发展进行着不断的演化。在早期的版本中对营销的定义更着重于创造有价值的商品，而非强调顾客这一目标群体。这其实也符合当时的时代背景，在那段时期，顾客的现有需求还未被满足，所有的商家生产营销的着眼点在于满足顾客现有需求，可以只用加强产品功能和质量的提高。社会的市场经济体制还未完全建立，而现在的时代是顾客的现有需求早已得到满足，商家想要获得可观的利润想要在市场中经久不衰必须摆脱原来的工业思维，在现有需求早已被满足的情况下，需要商家为顾客不断的创造需求，这样才会在市场经济中获得立足之地。而本人对于营销的理解是，未来的我们需要不断开拓顾客需求，像一个痴情的小伙不断追求心爱的姑娘，不但要看到姑娘表面的需求，还要弄懂姑娘心中所想。而营销也不再是仅仅将商品卖给顾客这样简单的过程，正像我们日常生活中看到的那样，同样的一件东西，用不同的方式送出，接收人的心情以及感受是不一样的。未来在商品差异化不足时，瞄准服务领域是为产品增加附加值的好方法。  第 3 页