带看流程及注意事项.pptVIP

带看的前期工作： 目的2： 熟悉小区周边情况 有的客户根据情况与你在小区附近的某个地方碰头，只有熟悉该小区周边情况才能选择一个好的地点，避免在一些中介公司密集的地方等敏感的地方。 带看的前期工作： 4.带看前将应带的物品准备好： 比如名片，笔记本（记好房东及客户的联系电话），笔，委托书，看房确认书，鞋套（包括客户的）。 带看的前期工作： 6.特别注意： 每次带看的房子不易超过3套，顺序为：较好，最好，最差（2套：最好，最差），由远及近；向客户介绍房源时一定要有激情，用你的情感去感染他。 带看中的工作 ： 5.适时促销： 根据情况（客户对房子很有意向，但犹豫不决时）适时地采取促销手段，如：电话促销，多组带看等。 6.趁热打铁： 客户如果有意向，一定要趁热打铁，引导其交意向金。如果客户对房子不满意，就继续根据其需求进行近一步的有针对性的匹配带看。 带看中的工作 ： 3.带看完尽量将客户拉回店内，或一定要将顾客送远送走，以防止客户回去和房东私下接触。 4.客户有意向就一定要马上引导其交意向金，一定要快！ 带看的几个步骤及注意事项 ： 5.制造紧张气氛 ——逼定 6.房子的介绍，优缺点结合，房子没有十全十美的 7.防止跳单、措施 8.如何掌握客户意图 情景模拟！ 结束语 * * 带看流程及注意事项 带看前 带看中 带看后 带看流程： 带看注意事项： 带看的前期工作（六项） 1.时间安排 通过前期的沟通接触，了解看房时间 2.前期议价 和房东打好招呼如果客户问价钱，就让客户直接和中介方谈； 同时也要跟客户交代不要直接和房东谈价钱；并把利害关系说清楚 带看的前期工作： 3.对房源进行近一步了解 如所属小区的规模，周边环境，交通情况等，并且近可能地到该小区踩一遍路线 目的有主要有两个： 目的1： 选择带看路线 从店里到该小区会一般有几条路线，有的繁华，有的幽静，有的脏乱差，这样可避免因路线不熟给客户带来不必要的购房心理障碍。 带看的前期工作： 5.与客户沟通： 与客户沟通：提前填写看房确认书，身份证 不要迟到，更不要爽约 根据客户的需求确定带看路线：配套设施、交通情况、社区（清净、繁华等） 带看中注意事项(六项)： 1.守时： 如果和客户约定某个地点见面，我们一定要守时， 最好提前10几分钟到。 2.多听多问： 路上和客户交谈时要多问多听，所谓言多必失，我们可从中了解到客户的更多的情况。可适当地透露有关意向金的作用，可引用其他客户的例子，不易直接提出，以免引起客户的反感。 带看中的工作 ： 3.避免房东和客户交流： 看房时根据情况盯房东或客户，避免客户和房东有过多的交流，甚至交换联系电话。 4.不要刻意掩盖缺点： 向客户介绍房子时，对于客户指出的缺点不要过分掩盖，利用话题将其注意力引到房子的优点上，并指出房子是没有十全十美的。 带看中的工作 ： 特别注意： 1.带看过程中跟客户和房东接触时一定要注意各种礼节； 2.不要让房东和客户有过多的交流； 带看后 ： ? 1.要注意客户的回访周期 2.需求的最新情况，了解清楚 3.重新推介 带看的几个步骤及注意事项 ： 1.客户真伪的辨别 2. 约看地点和时间的注意事项 3.看房前与上下游的沟通 4. 自身形象 世界是公平的，付出总会有回报！ 我们销售的是信息，是诚信！ 我是一个快乐的销售员！ 谢谢大家！