中国行业社会责任报告研究.docVIP

中国行业社会责任报告研究 　　社会责任报告作为组织与利益相关方沟通交流的重要平台和工具，日益受到社会各界的广泛关注和高度重视。近年来，不仅越来越多的企业发布了社会责任报告，越来越多的行业组织也加入到发布社会责任报告的行列。本文在全面收集国内已发布的行业社会责任报告的基础上，依据“金蜜蜂行业社会责任报告评估系统(2011)”(以下简称为“金蜜蜂行业报告评估系统”)，对发布的行业社会责任报告进行系统分析和评估，以期对中国行业社会责任报告的发展和行业协会推进社会责任建设作出积极贡献。 　　 　　一、中国行业社会责任报告发布概况 　　 　　(一)发布数量 　　从现有公开的信息来看，自2007年中国纺织工业协会发布中国首份行业社会责任报告以来，中国行业社会责任报告进入到一个稳步发展的阶段。 　　 　　(二)发布主体 　　截至2011年8月10日，根据现有公开信息，我们搜集到由国内11个行业协会或组织发布的行业层面的社会责任报告19份。具体如下： 　　 　　二、中国行业社会责任报告分析 　　 　　本研究在对所搜集的行业社会责任报告进行系统评估和分析的基础上，通过总结不同行业社会责任报告存在的共性和个性，向读者全方位展现中国行业社会责任信息披露情况及行业社会责任推进状况。 　　 　　(一)报告的共性分析 　　依据“金蜜蜂行业报告评估系统”，我们从结构完整性、报告可信性、报告可读性、绩效可比性、报告创新性、内容实质性6个维度对发布的行业社会责任报告进行系统分析。 　　在选取样本时，主要遵循以下原则：第一，当行业发布多份报告时选取最新报告；第二，当行业只发布一份报告时，选取该报告。根据此原则纳入本次研究的样本共有9份。 　　 1　结构完整性 在结构完整性方面覆盖率较高的指标如下图所示： 由图2可以看出，在结构完整性所涉及的指标中，80％以上的报告涵盖了行业的社会责任实践内容，70％以上的报告能够对行业概况、行业社会责任规划等相关内容进行披露，60％以上的报告介绍了报告的基本参数，半数以上的报告对行业社会责任的推进与管理进行了描述。从披露的指标内容看，覆盖率较高的指标多属于报告的基本信息。这表明，多数报告能够对行业概况、行业社会责任实践、报告参数等信息进行描述，结构比较完整。但披露内容还不够全面，例如高管声明等内容只有少数报告作了披露。 　　 　　2　报告可信性、可读性、绩效可比性和创新性 　　对于报告的可信性、可读性、绩效可比性和报告创新性四个方面如下图所示： 　　由图3可以看出，一是报告具有较高的可信性，普遍采用了比较中立、客观的表达，且多数报告披露了利益相关方的评价，其中三分之二的报告含有负面信息的披露。二是报告体现出较高的可读性，绝大多数报告能做到运用丰富的表达方式，色彩搭配处理较好，并采用合理的页面布局。三是报告呈现出一定的绩效可比性，多数报告都有跨年度的绩效数据。四是报告展现出一定的创新性，多数报告体现的责任理念符合可持续发展原则，并且体现出一定的行业特色。 　　总体来看，大部分报告能够客观地反映行业社会责任绩效，并采用比较人性化的表达方式以方便阅读。但是，报告还存在一些值得改进的地方，如在报告可信性方面，只有少量报告有专家点评或第三方审验；在报告创新性方面，报告的结构和形式还有待更好地体现行业特色。 　　 　　3　报告的实质性 　　 　　利益相关方的识别 　　下图是行业报告识别出利益相关方的情况： 　　由图4可以看出，所有评估的报告均将社区作为利益相关方，70％以上的报告识别出了员工、客户、环境、政府和社会组织等利益相关方，60％以上的报告显示出行业重视与媒体的沟通和互动。与此相对应，仅有少数报告识别出了协会会员等其他利益相关方。因此，行业应依照自身特点全面识别自己的利益相关方。 　　针对各利益相关方披露的议题各利益相关方议题披露情况如下图所示： 　　由图5可以看出，对于员工方面，半数以上报告包含了为员工依法参与社会保障以及缴纳费用等内容。对于客户，60％以上的报告介绍了为客户提供产品或服务的情况以及相应的质量信息。在环境责任方面，近80％的报告披露了行业在运营中采取各种措施减少垃圾和废弃物的排放，同时半数以上的行业重视对资源、废弃物品的再利用。在社区方面，绝大多数行业能够做到积极参与公益慈善活动，为社区捐款捐物、提供志愿者服务，帮助社区完善基础设施及推动地方经济发展。在行业方面，大多数行业协会能够参与行业标准或规范的制定，积极引导行业持续健康发展。对于媒体，70％以上的行业重视媒体监督和媒体评价，半数以上的行业能够主动向媒体披露信息。 　　从总体来看，多数报告能够披露对员工、环境等利益相关方履行社会责任的情况，但披露内容不够全面，这表现在：披露内容大多属于必尽责任和应