张淑烈的毕业论文 1.docVIP

非正式组织对“粥全粥到”餐饮连锁公司四方店的影响和管理建议 摘要 非正式组织是管理学和组织行为学研究的一个重要内容。管理者一直在探讨和尝试如何有效地发挥非正式组织的积极作用, 克服其消极作用, 从而提高组织效率。文章通过阐述非正式组织的概念及其存在原因, 分析非正式组织对正式组织的影响, 对非正式组织的管理提出建议。 关键词： 非正式组织 作用 管理 The influence of informal organization on sifang restaurant of zhouquanzhoudao company and the suggestions for the management o f informal organization Abstract: Informal organization is an important topic for the study o f management and organizational behavior science. Managers have been try ing to work out effective ways to achieve the positive function of the informal organization and overcome the negative ones. The concept and reason for the existence of informal organization is analyzed, along the effect of the informal organization on the formal one. There are also suggestions for the management o f informal organization. Key words: informal organization ; function ; management 目录 1、引言 3 1.1问题的提出 3 1.2国内外研究现状 3 2、非正式组织相关理论概述 9 2.1非正式组织定义 9 2.2非正式组织的成因 11 2.3非正式组织对正式组织产生的影响 12 3、粥全粥到餐饮连锁公司概况和非正式组织的现状 13 3.1粥全粥到餐饮连锁公司及四方店概况 13 3.2粥全粥到餐饮连锁公司四方店非正式组织的现状 14 4、非正式组织对粥全粥到餐饮连锁公司的影响 16 4.1非正式组织对粥全粥到餐饮连锁公司管理的积极影响 16 4.2非正式组织对粥全粥到餐饮连锁公司管理的消极影响 17 5、对粥全粥到餐饮连锁公司四方店非正式组织的管理建议 19 5.1首先要正视和重视非正式组织的存在 19 5.2谋求与非正式组织领袖的合作 20 5.3应对非正式组织及其成员的行为加以正确的引导 21 5.4迅速建立通畅的正式沟通梁道 21 5.5坚决清除极具破坏性的人物 22 5.6管理者施加影响 23 5.7培养团队协作型文化 23 6、结论 25 6.1前景展望 25 6.2研究的局限性 26 参考文献 27 1、引言 1.1问题的提出 任何正式组织中都不可避免地、客观地存在着非正式组织, 非正式组织以其自发性、情感性、隐含性、潜规则性等特性, 或强或弱、或积极或消极地影响着正式组织的运行。 在学术领域，无论是在管理学还是组织行为学都对非正式组织进行了大量的研究和讨论，非正式组织无论是在信息的传播，还是在正式组织的有效运作等方面，都发挥着不可小觑的作用。 在实际的管理活动中，非正式组织更是每一个管理者所不可忽视的。正如前面提到的，非正式组织的普遍存在，对组织管理的广泛影响，再加上非正式组织的双重作用，使每一位管理者都不可能忽视非正式组织的存在，并且花费相当的经历对非正式组织进行引导和管理。 非正式组织的两面性是我们对非正式组织的研究变得非常有必要。非正式组织的产生因素和演化过程，非正式组织对正式组织的哪些方面产生影响，非正式组织对正式组织的积极影响有哪些，又会产生哪些消极影响，对非正式组织的消极影响应该怎样引导，还有其他的一些方面，如果一个组织向健康有序的发展，对于管理者来说，非正式组织是不可忽视的管理内容。只有了解了非正式组织的产生、影响和管理方法，才能引导非正式组织的健康发展，使非正式组织对组织目标的实现发挥巨大的作用，为正式组织的壮大添砖加瓦，甚至是提高组织的竞争力。 1.2国内外研究现状 　任何一个组织内都可能存在着非正式组织,非正式组织的产生总是随着正式组织的产生而产生。正式组织中非正式组织不可避免地存在,这一观点在国内外的研究及文献中都已达成共识。尽管国外对于非正式组织的研究开展