网络营销题目.docVIP

一、网络营销方案（统一集团） 网络营销方案 一、网络市场调研 确定调研目标:：通过网络市场调查，了解消费者对统一集团产品的态度、意见与期望，提升品牌知名度，扩大销量，树立良好的企业形象。 确定调查对象：所有使用互联网的用户 确定调查方法：问卷调查法 设计调查问卷 投放调查问卷：将调查问卷投放于官方网站，并利用各种方法和手段宣传。 收集分析信息 提交报告Web站点广告：旗帜型广告、按钮广告、摩天大楼广告、弹出式广告、插播式广告、文本链接广告、搜索引擎广告 电子邮件广告 富媒体广告 植入式广告 四、网络营销评价分析指标 1、展现数：展现数是指广告在媒体网站的显示次数 2、点击数是指广告在媒体网站上被点击的次数 3、点击率就是指特定广告的点击数与展现数的笔记。点击率太低可能是因为广告的诉求力或者说是诱惑力不够。 4、广告费用与点击数的比值，相当于一次点击的成本。 5、广告费用与转化数的比值，相当于转化一个有效的用户所需要的成本。这个值越低说明广告的效率越高。如果每次转化所带来的效益基本相同，那么这个指标也可以用来评价不同的广告投资回报。 6、转化率，是指转化数和点击数的比值，其中转化是指访问者点击广告进入网站，并完成了会员注册、商品购买或者资料请求等任务的访问。 二、凡客诚品 1、网络营销环境下消费群体的基本特征 ①年轻化。消费者的年轻化使他们在网上消费过程中具有对新观念、新事物的接受迅速，消费者需求广泛、要求高、变化快，消费过程中的比较注重自我等行为特征。 ②知识性。一方面表现在要成为一个成熟的网络消费者，需要具备一定的技术性，熟练使用互联网中的各种手段和工具；另一方面表现为多数消费者具备自己的消费价值观，在消费过程中能够保持理性，注重对商品品种或性价比的追求，善于应用各种互联网工具来达到自己的消费目的。。 ③角色多元化。消费者成为商业活动中消费行为的指导者、消费需求的创造者、消费信息的传播者和企业经营行为的评论者。 2、病毒性营销的一般规律是什么 第一、病毒性营销的“病毒”有一定的界限，超出这个界限的病毒性营销方案就成为真正的病毒了。 第二、成功的病毒性营销离不开六个基本要素。 （1）提供有价值的产品或服务； （2）提供无须努力的向他人传递信息的方式； （3）信息传递范围很容易从小向很大规模扩散； （4）利用公共的积极性和行为； （5）利用现有的通信网络； （6）利用别人的资源进行信息传播。 第三、病毒性营销并不是随便可以做好的，需要遵照一定的步骤和流程。成功实施病毒性营销需要五个步骤 ：（1）病毒性营销方案的整体规划和设计；（2）病毒性营销需要独特的创意，病毒性营销之所以吸引人之处就在于其创新性；（3）对网络营销信息源和信息传播渠道进行合理的设计以便利用有效的通信网络进行信息传播；（4）对病毒性营销的原始信息在易于传播的小范围内进行发布和推广；（5）对病毒性营销的效果进行跟踪和管理。病毒性营销通常不需要为信息传递投入直接费用，但病毒性营销方案不会自动产生，需要根据病毒性营销的基本思想认真设计，在这个过程中必定是需要一定资源投入的病毒性营销信息不会实现自动传播，需要借助于一定的外部资源和现有的通信环境来进行鼓动消费群体 传递产品价值 （1）易于数字化。互联网是信息交换的平台，它的基础是数字传输。对于易于数字化的产品都可以通过互联网实现零成本的配送。企业只需要将这些免费产品放置到企业的网站上，用户可以通过互联网自由下载使用，企业通过较小成本就实现产品推广，可以节省大量的产品推广费用。 ? （2）无形化特点。通常采用免费策略的大多是一些无形产品，他们只有通过一定的载体才能表现出一定的形态。如软件、信息服务（如报刊、杂志、电台、电视台等媒体）、音乐制品、图书等。这些无形产品可以通过数字化技术实现网上传输。 ? （3）零制造成本。这里零制造成本主要是指产品开发成功后，只需要通过简单复制就可以实现无限制的生产。对这些产品实行免费策略，企业只需要投入研制费用即可，至于产品生产、推广和销售则完全可以通过互联网实现零成本运作。 ? （4）成长性。采用免费策略的产品一般都是利用产品成长推动占领市场，为未来市场发展打下坚实基础。 ? （5）冲击性。采用免费策略的产品主要目的是推动市场成长，开辟出新的市场领地，同时对原有市场产生巨大的冲击。如3721网站为推广其中文网址域名标准，以适应中国人对英文域名的不习惯，采用免费下载和免费在品牌电脑预装策略，在1999年短短的半年时间内迅速占领市场成为市场标准。 ? （6）间接收益特点。采用免费价格的产品（服务），可以帮助企业通过其他渠道获取收益。这种收益方式也是目前大多数ICP的主要商业运作模式。搜索引擎登关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。 电子邮件包括电子刊物、会员通讯、专业