深圳华侨城旅游客源分异规律的量化研究1999.pdfVIP

第 19 卷第 6 期 经 　　济 　　地 　　理 Vol. 19 , No. 6 1999 年 12 月 　　　　　　　　　　　　ECONOMIC GEOGRAPHY 　　　　　　　　　　　　 Dec. , 1999 ( ) 文章编号 :1000 - 8462 1999 06 - 0118 - 05 深圳华侨城旅游客源分异规律的量化研究① 董 　观 　志 (暨南大学 中旅学院 ,中国广东 深圳 　518053) 摘 　要 :旅游主题公园在我国的迅速发展 ,引起了社会各界的广泛关注 , 已经形成为旅游业的焦点问题 之一。本文通过对深圳华侨城四大旅游主题公园的实地调查结果进行量化分析 ,揭示了旅游主题公园 客源市场的分异规律 ,提出了我国旅游主题公园客源市场的基本特征 , 以期为旅游主题公园的宏观决策 和经营管理提供科学依据。 关键词 :分异规律 ;客源市场 ;旅游主题公园 ;深圳华侨城 中图分类号:F592. 6 文献标识码 :A 1 　问题的提出 1989 年 9 月建成开园的“锦绣中华”是我国旅游主题公园的里程碑。她标志着在中华大地诞生了具有真正主 题意义的旅游主题公园。 1991 年 10 月 ,“中国民俗文化村”对外开放;1994 年 6 月 ,“世界之窗”开园纳客;1998 年 10 月 ,“欢乐谷”投入 运营 ;1999 年春节 ,欢乐干线建成开通。华侨城旅游主题公园主动把握市场 ,励精图治 ,成功地实现了三次大的飞 跃 :一是在一个昔日的海边荒滩上建立起了第一个中国式的旅游主题公园 ,培育出了锦绣中华概念的品牌效应 , 实现了“从无到有”的飞跃 ;二是在锦绣中华的基础上相继建成了中国民俗文化村、世界之窗和欢乐谷 ,在国内率 先形成旅游主题公园群 ,构建出了华侨城形象的规模增长模式 ,实现了“从有到优”的飞跃 ;三是欢乐干线的建成 通车 ,一线串珠把华侨城有机融为一体 , 以人文环境和旅游氛围为特色赋予了华侨城的社区意义,从而实现“从优 到强”的飞跃。 华侨城旅游主题公园的探索和发展 ,为我们从理论上深入研究和总结我国旅游主题公园的发展规律和经营 管理战略 ,提供了重要的指导和典范。为此 ,我们在华侨城集团公司旅游部的协助下 ,启动了旨在以华侨城四大 景区为研究样本的“旅游主题公园经营战略管理研究”课题计划。这项课题研究的重要基础性工作就是针对景区 客源市场、景区经营活动、景区运作管理、景区发展战略等方面进行专题性调查。这项课题研究的根本目的就是 为企业战略决策、经营管理运作提供依据和建议。 2 　数据的来源和质量 为了客观、真实、准确地获取客源市场的资料和信息 ,我们采用了问卷调查附以部分访谈的方法 ,从 9 月下旬 至 12 月中旬 ,对景区游客进行了为期 3 个月的抽样调查。 2 . 1 　问卷的设计 为了提高调查的针对性和有效性 ,我们首先根据国内外的相关资料和华侨城四大景区的背景资料 ,拟定了调 查问卷样稿 ,请旅游部总经理王刚先生对样卷提出了修改意见 ,然后 ,用 20 份修改后的样稿进行了试探性的调 查 ;最后 ,综合各种因素确定了客源市场调查的问卷形式和内容。 2 . 2 　问卷的内容 问卷涉及客源市场的基本层面要素、结构层面要素和趋势层面要素。主要由性别、年龄、籍贯、职业、文化程 度、月收入水平、获取信息渠道、出游动机、出游形式、消费构成、年均出游频率和强度等样本选择参数构成调查问 卷内容。 ① 华侨城集团公司旅游部给予了大力支持 ,暨南大学中旅学院 97 级全体学生参与了实地调查和初步统计 ,在此表示感谢。 收稿日期 :1999 - 03 - 29 ;修回日期 :1999 - 11 - 15 © 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. 6 期 　　　　　　　　　　　　　董观志 :深圳华侨城旅游客源分异规律的量化研究 119 2 . 3 　调查的运作 为了提高调查操作方法的科学性和问卷的合格率 ,采取了分景区、分