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“汪氏蜜蜂园长春市顾客消费满意度” 文 案 调 查 报 告 报告完成日期：2011-7-5 调研人员：  目录 一、调研背景 1 二、调研对象 1 三、调研目的 1 四、文案调研内容 1 1．汪氏蜜蜂园的历史发展 1 2．汪氏蜜蜂园的产品陈列 2 3．汪氏蜜蜂园当前的发展状况 3 4．竞争对手的分析 3 五、文案调研结论 6 六、附录 7 调研背景 随着生活质量水平的提高，人们对健康的要求也日益提升，对营养保健也越来越关注。蜂蜜是一种营养丰富的天然滋养食品，也是最常用的滋补品之一。据分析，含有与人类血清浓度相近的多种无机盐和维生素、铁、钙、铜、锰、钾、磷等多种有机酸和有益人体健康的微量元素，以及果糖、葡萄糖、淀粉酶、氧化酶、还原酶等，具有滋养、润燥、解毒、美容等功效。它味道甜蜜，所含的单糖，不需要经消化就可以被人体吸收，对妇幼还有老人都有良好的保健作用。这次我们对长春地区的有代表性汪氏蜜蜂园产品进行消费满意度的调研，通过调查希望能更好的生产出迎合消费者满意的产品。 二、调研对象 汪氏蜜蜂园有限公司1985年创建于四川，1992年南下珠海，创立珠海汪氏蜜蜂园有限公司，1998年落户江西，创立江西汪氏蜜蜂园有限公司，2004年挥师北上，建立吉林汪氏蜜蜂园有限公司，现总部设在南昌。随着全球经济的发展，同行业公司之前竞争日益激烈，了解自己公司产品在顾客心中的满意度成为至关重要的任务，本次我组调查的汪氏蜜蜂园有限公司，它以其独特的经营模式，以及完善的服务形式赢得了广大消费者的喜爱。 调研目的 从各方面收集资料，在对资料进行筛选，对汪氏蜜蜂园现有的产品、消费群体、销售额、以及当前市面的市场占有率进行数据分析，为今后的调研实施工作提供明确的依据。 调研内容 汪氏蜜蜂园的历史发展 [1987年] 汪氏大事：在四川原始创业，研制蜂药，成功打破国际上对中国实行蜂药垄断。 [1992年] 汪氏大事：第二次创业，南下珠海，创立珠海汪氏蜜蜂园。 [1997年] 汪氏大事：第三次创业，北上江西，创立江西汪氏蜜蜂园，总部迁入南昌，建立大型蜂产品生产基地。 [2004年]汪氏大事：第四次创业，挥师东北，建立长白山有机蜂产品生产基地，被列入国家振兴东北战略进行扶持。 [2005年] 汪氏大事：建立南昌市城投发展有限公司，进入城市基础建设领域。 [2005年至今] 有20多个驻外办事处、近3000家汪氏连锁专卖店（柜）遍布全国各地。而今汪氏蜜蜂园内实现了工厂园林化、设施配套化、管理科学化、设备现代化、园内生态化。产品畅销全国，并出口欧美，东南亚，综合经济实力在全国蜂产品行业名列前茅 2．汪氏蜜蜂园的主要产品成列 （一）国内蜂蜜系列 野玫瑰蜂蜜提神醒脑，提高神经系统细胞活力，调理内分泌，增强肌体弹性，有健美之效山楂蜂蜜提高钙在人体、尤其是幼儿体内的利用，能消食化积、键脾开胃，增强人体免疫力。进口蜂蜜系列含有丰富的矿物质、有机酸、蛋白质、维生素等各种营养物质，具有优异的抗菌性、抗炎性、抗氧化、细胞活性再生，解毒、提高生物体的自然愈合力。由于薰衣草花期较短，花源有限，产量较低，从而成为蜜中珍品新西兰麦卢卡蜜能帮助消化，呵护敏感型肠胃，可维持肠细菌的平衡，杀死引起胃部疾病的细菌，减轻肠胃疾病（胃溃疡，腹泻，等）的症状全国蜂产品市场占有率60%，单独省份市场占有率甚至达到了80%，蜜源占有量在全国也是第一，且都是野生蜜源，不用收购那些小蜂场的蜜源，从而从源头上保证了蜜源质量，生产车间均是GMP标准车间，王浆产地均来自无污染的青海地区及吉林长白山生态保护自然区 五、文案调研结论 由以上资料可以看出汪氏蜜蜂园购买群体为30岁左右女性消费群体，在竞争对手方面，针对最要群体，利用优势我们可以针对女性进行重点调查，以及在对她们的消费习惯，产品看重点进行调查，找到侧重点，改进产品，是汪氏蜂蜜继续在中国市场独占鳌头。 =六、附录 资料来源：（1）互联网 （2）企业内部 资料：略 种 品 蜜 蜂 格 价 牌 品 公 司 品 牌 分 析 司 公 品 牌 分 析 1