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在加拿大遭遇火灾 　　口述/潘盈文/雕翎箭 　　 　　（1） 　　 　　那是2005年的冬天，12月26日 凌晨两点半，公寓里的火警铃声骤然响起，震耳欲聋，女儿突然喊我：“妈妈，快起来，快起来！起火了，起火了。”睡梦中突然惊醒，只听见楼道里有慌乱的脚步声在奔跑及“咚咚、咚咚”的敲门声。我抓起一件羽绒衣，揣上一双袜子就和女儿跑了出来，女儿只穿了一件大衣和单裤，袜子也未穿。 　　冲出房门，楼道里已经是浓烟滚滚，看不清人了，只听见管理员在一边喊一边重重地敲门，喊大家赶快出来。我家是在四楼的最边上，我们赶快从侧门下楼梯跑了出来。 　　来到楼下，停车坪里已经聚满了公寓里的人，四部消防车和好几部警车已经到了，消防车和警车的警灯在不停地闪烁，揪紧了人们的心。不远处仍旧有“呜呜”地响着警报器的消防车在开过来，刺耳的声音划破了宁静的夜空，气氛十分紧张。 　　我有些惊奇和后怕，我怎么这么晚才醒呢！看着周围的人，有穿着睡衣睡裤的，有裹着毯子的，有穿着拖鞋的，从大家惊魂未定的表情中，可以感觉到这是一场突如其来的可怕事件。 　　人员全部出来后，警察在用黄色的胶带纸圈住现场，疏导群众。消防人员在紧张地架设防火梯和铺设水带。一些群众和一名坐轮椅的残疾人去了管理员家（管理员住另外一栋）。余下的人有的坐进了自己的汽车暂时避寒，有的不放心仍站在车坪中眼睁睁地看着冒烟的大楼。起火的人家是一对年轻的夫妇，女孩子吓得“呜呜”在哭，一名女警察和许多邻居在安慰她。我和女儿有些抗不住寒冷了，躲进了对面一栋公寓中。此时有一部服务性的警车上面有咖啡和矿泉水，供大家饮用，一部分人已经坐在上面了。 　　大约过了十多分钟，开来了一部大公交车，警察通知我们到公交车上去休息和避寒，在开了空调的公交车上，顿时感觉暖和多了。 　　 　　（2） 　　 　　过了一会儿，车里上来了五六个穿着“红十字”标志背心的人，其中还有几位是上了年纪的老太太。她们分成两组，两三个人一组，一个从车头开始，一个从车尾开始，逐人逐个地开始进行登记，另外一人手里拿着毛毯和袜子发给所需要的人。一位老太太走到我和女儿面前，问我们需要什么。还来不及等我们回答，她一摸我女儿的脚是光着的，于是赶紧递上一双袜子。老人那种慈祥和怜爱的表情让我心里一震：她们怎么想得这么周到！ 　　看着她们那分工细致，认真询问和登记的工作态度，看着她们本应在家安享晚年，安心休息，却深更半夜不畏辛劳地从四面八方赶来，你不得不肃然起敬。你可知道，她们全是“义工”啊！ 　　我来加拿大仅仅只有五个月，但是“义工”这个词我早已耳闻目睹，我知道从中学生一直到六七十岁的老人，都有许多人在从事着各种各样的义工。 　　待她们登记到我们面前，我才看清那是非常正式的一式三联的表格，登记姓名、家庭人口，公寓的房间号码。两套表是购物补助的登记表，一套是酒店住宿的登记表。她问我们，是暂时去住朋友或亲戚家呢，还是住酒店。当时我和女儿还不太明白，为什么刚刚起火，就会安排住宿呢，按照我们在国内一般公寓失火的情形，最多波及周围几家，不会整栋公寓都不能住了，火灭了以后不就可以回去了吗？所以我们说就暂时去朋友家吧。她们说，那也行，那就不开酒店的住宿了。物质补助每人可补助170元衣物和日用品，70元的食品，我们家三口人领到了510元衣物和日用品购物券和210元食品购物券，原来那登记表就是去商场购物的凭证。当时，我的先生回国内了，但同样有补助，因为是一个家庭受了灾难。她们还问我们，今后这两天吃饭是自己买了吃还是去她们指定的餐厅，去餐厅就发餐券，标准是午餐7元，晚餐9元，自己买则发同等价值的购物券。真是随人所愿，想得周到。 　　我和女儿领好了登记表和各种餐票，她们又忙着登记下一个去了。 　　一个小时、两个小时、三个小时过去了，大家虽心急如焚，但大家都安安全全，暖暖和和地坐在车上。我也静静地坐在车上，默默地看着这一切。 　　车外，天仍旧是漆黑一片，警察和消防人员还在紧张地忙着；车内，我看见司机坐在座位上，几个小时一动未动，不停地给上上下下的人开门关门。红十字会负责的人也经常上上下下，一会儿取东西去了车下，因为其他的地方还有公寓的人，一会儿又询问这边登记的情况。车内的红十字工作人员已经工作了几个小时，没有休息一下，仍一丝不苟、不辞辛苦地询问和登记。同时，那边警察的服务车上又拿来了不少饮料、咖啡和点心，供大家享用。 　　 　　（3） 　　 　　三个小时过去后，听说我们这栋公寓这两天都不能住进去了，要封闭起来检查。一听这个情况，我和女儿决定还是住酒店，赶紧和红十字会的工作人员一说，他们马上就给我们补开了酒店的住宿表，而且问我们现在就需要住进去吗？有没有车子，没有车，他们可马上派车把我们送过去。我们说，不用了，到天亮以后再说吧。 　　火终于扑灭了，天也亮了。