“3M”计划的构想.docVIP

“3M”计划书 “3M”计划的构想 “3M”计划，简单地说，就是通过构筑东陆公司的信息交互平台﹑﹑﹑“3M”计划的起因 一﹑﹑﹑﹑“3M”计划的目标 短期目标 在2~3个月时间内，主要利用本公司自有车辆﹑﹑﹑“3M”计划的前提 通过INTERNET网站建设信息平台 配备系统信息处理人员 严格有效的车队管理 完善的客户服务 “3M”计划的实施步骤 建立经济﹑DDN专线与ISP网络中心联接，接入internet。该方式需要有专门系统维护人员。 无论采用以上何种方式，网站的建立都需要三个步骤： 申请域名。可以向中国互联网络信息中心申请。 制作企业主页。即构筑网络平台，提供车辆或集装箱跟踪信息服务。 信息的管理与更新。有专门人员随时汇总车辆信息反馈，并按时更新主页数据，供3M及其他公司上网查询。 提供信息查询页面 网页表单界面的初步设想： 2001年6月20日 3M公司车辆及集装箱追踪反馈 编号 车号或箱号 目的地 位置状态表 预计到达时间 实际到达时间 9：00am 12;00am 15;00pm 18;00pm 1 沪A12345 北京 济南 石家庄 天津 北京 7：00 2 沪A56789 广州 赣洲 韶关 广州 已交货 14：30 3 Oolu456789 乐山 途中 途中 6/22日 … … … … … … … … … … 表单可以是单客户服务，也可以是多客户服务。 有专门人员从事数据汇总与更新，更新的方式是及时通过Modam或专线向internet传输数据。 公路网页由本人设计制作。 确保数据的正确性 这一点可以说是3M计划能否成功的关键，是确保整个信息平台正常运转的至关重要的因素。而它又是所有环节中最容易发生问题的地方。要想将信息的偏差降至最小，必须切实有效地做到以下三点： 驾驶员必须严格按时发回真实报告 该项取决于车队管理人员是否对驾驶员采取了行之有效的管理办法，包括各项管理条例﹑﹑internet公司网页上。由于一天四次的数据更新，本身具有较大的工作量，因此更新人员要不断地追索信息和更新数据，必要时需直接和驾驶员及相关人员取得联系。网上数据具有实效性，故该人员需剔除过时数据以免混淆上网客户视线。 网站通讯的畅通 建议公司系统人员（如Jenny）负责对网站的维护，特别是以自用服务器方式建立网站，则必须保证服务器的正常工作。 先做3M北方线 由于本公司自身车辆有限，而且驾驶员和车队都处于幼年期，需要成长时间，故不适合分头作战。因此，在最初阶段建议车队专营北方线，货源导向也以北京﹑