- 1、本文档共6页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
3.15国际消费者权益日介绍PPT要点
3 . 1 5 国际消费者权益日 3.15国际消费者权益日的历史 1983年,国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。此后,每年3月15日,世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动,推动保护消费者权益运动进一步发展。 1985年4月9日,联合国大会一致通过了《保护消费者准则》,敦促各国采取切实措施,维护消费者的利益。 1984年12月26日中国消费者协会成立, 中国消费者协会于1987年加入国际消费者协会。 节 日 的 宗 旨 ⑴向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力。 ⑵处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。 ⑶搜集消费者的意见并向企业反馈。 ⑷大造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位。 ⑸参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问题。 ⑹成立消费者团体,确立消费者主权。 ⑺加强消费者国际团体及合作。 保护消费者准则 1985年4月9日,联合国大会投票通过了《保护消费者准则》,是一部具有世界意义的保护消费者的纲领性文件。它分四部分46条,在前两部份中,用了6条的篇幅,主要阐述了,要保证消费者的下列合理需要获得满足: ⑴保护消费者的健康和安全不受危害; ⑵促进和保护消费者的经济利益 ⑶使消费者取得充足信息,使他们能够按照个人愿望和需要作出掌握情况的选择 ⑷消费者教育 ⑸提供有效的消费者办法 ⑹有组织消费者及其他有关的团体或组织的自由,而这种组织对于影响他们的决策过程有表达意见的机会。 中国的消费者权益日发展 据统计,截止1992年底,中国已建立县以上 消费者组织2400多个,在农村乡镇、城市街道以及学校、机关、集贸市场、大中型工商企业中,建立各种类型的分会、联络站、监督站总计达3万多个。各级消费者组织共受理消费者投诉135万件,其中90%的问题都得到了合理解决,为消费者挽回经济损失4.66亿元 。 中国消费者协会会徽
您可能关注的文档
最近下载
- RBA6.0责任商业联盟行为准则管理体系全套程序文件汇编(含表格).pdf VIP
- 2024年时事政治知识点汇总.pdf VIP
- 预制舱安装方案.doc
- 三氯化铝(MSDS)安全技术说明书.pdf VIP
- 强责任转作风、严纪律、提效能活动心得体会范文(通用9篇).doc
- 肿瘤学复习重点总结.docx VIP
- 任务一:家庭垃圾我会分--垃圾分类我能行 (教案)浙教版劳动二年级上册.docx
- 第8单元 第24章 第1节 人口增长与环境保护2023-2024学年八年级下册生物同步教学设计(北师大版).docx
- 《HSK标准教程4上》第1课《简单的爱情》自用课件.pptx
- 2021最新苏教版科学(2017)六年级上册教学计划及教学进度表.docx
文档评论(0)