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职业测评工具的实践应用 一、人是可以测量的 也许会有这样两种说法： 1）人怎么可测量？ 2）我自己生活了这么多年，难道我还不了解自己吗？ 个性可不可以测量和评价呢？要回答这一问题，首先要了解什么是测量。测量就是比较，有比较便可鉴别。我们要鉴别某物的长度，便用尺来比较；要鉴别某物的重量，便用砝码来比较。同样，个性方面也早就普遍应用比较的方法了。由此可见，不管是物理测量还是心理测量，其过程都是相同的。只要我们能规定测量对象的某一特征或素质，并能确定测量手段，给出具体的规则，具有一定的测量单位和计量方法，那么，从理论上讲，对任何事物都是可以测量的。因此，个性是可以测量的，只不过作比较的标准不如物理学那样容易选定而已。 我们知道人是有差异的。世界上找不出安全相同的两个人，每个人的个性都包含着许多与众不同的心理倾向和特征。性格是个性心理中最重要、最具核心意义的心理特征，它反映一个人独特的处事态度和行为方式。 生活在现实社会中的每二个人，都意识到现实社会给予他的影响，他对这种影响有其特定的反映方式。如果其中某些反映已经巩固，成为他经常采取的态度和行为方式，这就是他的性格特征。人的性格是现实社会关系在人脑中的反映。一个人做什么、如何做，一般总是与他对别人、对世界、对社会、对事业，以及对自身的态度相联系，并由他的观点、信仰所支配，且在自己的情感中体验着。 人的内在特征与外在行为之间存在着明显的相互关系，及内在的特征发生变化时，外在行为表现会有所变化。 心理测验是通过观察人的少数有代表性的行为，对于贯穿在人的行为活动中的心理特征，依据确定的原则进行推论和数量化分析的一种科学手段。 人才测评是心理测量技术在人力资源管理领域的应用，它以心理测量为基础，针对特定的人力资源管理项目（招聘、安置、考核、晋升、培训），对人的素质进行多方面系统评价，从而对人力资源管理开发提供参考依据。 二、心理测评能够帮助我们做什么 （一）心理测评能给个人带来什么帮助？ ?个人职业发展 我适合从事什么样的工作？ 为什么我总不能进行准确的职业定位？ 我该如何回避自己的弱点，同时充分地发挥自己的优势？ 我该规划自己的职业生涯？ ?人际关系 不同性格的人在人际交往中风格怎样？ 为了保持与他人的良好关系，我该去如何调整自己？ 如何增强和他人的沟通效率？ ?婚姻匹配 人最难的莫过于认识自己。社会心理学研究发现，自我评价、期望评价与群体评价是衡量一个人素质高低的三个重要参数。通过自我测评与群体测评，使一个人有了对他人与对自己的行为标准。一个人的行为基本上是按照这个标准进行调整与安排的。调整的需要好象是在无意识中产生的。个体仿佛自动地调整自己的行动去适应所确认的测评标准，以提高自己在这些标准上的测评分值。 传统的评价技术越来越显出它的弊端，清华大学成立学生职业测评室，用于毕业生的职业测评和辅导。清华大学毕业生求职先做职业测评（动力、人格）。 （二）人才测评能给企业带来什么帮助？ ?人力资源管理 如何挖掘员工的潜能？做到人尽其才？ 如何做好员工职业生涯规划？留住关键员工？ 如何建立岗位胜任力？ 如何评价组织的人力资源状况？ ?冲突管理 如何控制、管理和合理利用冲突？ ?团队建设 在一个团队，如何协调和促进不同性格人之间的合作？ 如何合理利用不同人之间的差异性？ 案例：神洲5号为什么选择了杨利伟？ 1）最大优点是不受干扰，黄伟芬是１４名航天员的飞船模拟器女教官。她说，性格是反映心理素质的一个方面，性格特点就是测评的一个考察点，比如是否敏感，是否容易受外界干扰。如果容易受影响，说明受测人的情绪稳定性不是很好。杨利伟属于那种不受干扰型。黄伟芬透露，在强化训练中，有一个“数管失效”的应急程序，即飞船进入太空后计算机管理程序失效，需要立即改为手动应急操作。这个程序共有３０多道指令、５０多个动作，杨利伟每次都不慌不忙做得分毫不差。 2）回答问题不超五句话：中国载人航天工程航天员系统总指挥兼总设计师宿双宁说，杨利伟虽然现在已经举世瞩目，但是他在回答问题时照例简单而有原则，最长不超五句话。他还指出，在执行载人航天飞行任务时，杨利伟的口令清晰明确，从没有让地面指控有半点歧义理解。比如，他在飞船升空２０２秒时报告说“整流罩已分离”，实际就是他在飞船的舷窗窗口已经见到了亮光；报告身体的状况时，他说“我感觉良好”，其实是指他在情绪上没有什么变化，身体的各个器官也正常。 3）完全是智能机器人水准：黄伟芬认为，杨利伟的表现已完全是智能机器人水准，准确、没有丝毫破绽。正因为此，作为第一个上天的中国航天员，他的一举一动都有着标本般的意义。 （三）冰山理论，寻找职业的最佳切入点 能力：承担工作所必须具备的基本心理素质。 ? 能力可以划分为两大类：一般能力和特殊