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速途研究院--速途网旗下数据研究机构： 速途研究院：抢票对浏览器的影响分析报告 近日，为应对春运期间买票难的问题、满足顾客需求，360、金山、搜狗等多家浏览器推出了春运抢票版。抢票浏览器比起之前的抢票软件增加了安全性，受到广大网民的欢迎。自14日起，抢票浏览器迅速成为网络搜索热词。 速途研究院分析团队结合CNZZ数据中心、百度指数以及新浪微博投票等数据，对抢票浏览器对各大浏览器的影响作出了分析。 2012年下半年5大浏览器市场占有率 （速途研究院制图） 从图表中可以看到，2012年下半年IE浏览器的市场占有率从7月的51.93%逐步下落到11月的48.15%，奇虎360的市场占有率则稳中有升，增加了0.6个百分点，其他浏览器的市场份额也有不同程度的增长。说明IE浏览器的市场份额正逐渐被蚕食，而以奇虎360为首的国内浏览器市场空间正在不断扩大。另外，除去IE、奇虎360两大浏览器巨头外，其他浏览器的市场占有率都偏小，发生的微小变化都可能使其市场份额翻倍增长或影响其在浏览器排行榜中的排名。 浏览器用户关注度分析 （速途研究院制图） 从百度指数提供的数据上来看，从14日开始，360、搜狗和猎豹三家推出了春运抢票专版的浏览器品牌搜索量均有明显增长，其中360浏览器的搜索量从平时的约3.5万次增长到15日的4万次，并在18日达到峰值6万次，增幅达到71.4%；金山猎豹浏览器的搜索量从平时的约3千次增长到15日的1.4万次，并在18日达到峰值3.5万次，增幅达到1066.7%。而IE、QQ、火狐等没有推出抢票版的浏览器搜索量并未表现出增长趋势。 这一峰值产生的原因有两方面：其一是随着可订票时间逐渐靠近除夕，人们对火车票的需求大幅增长；另一方面是1月18日铁道部约谈软件商或禁抢票浏览器的新闻报道，引起了网民的广泛关注。自18日以后，多数抢票浏览器仍可正常使用，“约谈”事件疑为各大软件商的炒作行为。 微博网友对抢票浏览器的态度分析 （速途研究院制图） 抢票浏览器在网络上激发了大量的讨论，速途研究院分析团队收集了微博上发起的“是否支持抢票浏览器”的投票数据，参与人数达2.3万余人。 数据显示，支持抢票浏览器???网友共计9521人次，占41%；表示不支持的网友占27%，另外32%的网友保持中立态度。在不支持的网友中，有80%认为使用抢票浏览器等于插队行为，对不能经常上网的人群来说显失公平，少数则对其安全性和隐私保护方面存在怀疑。而支持抢票浏览器的网友的理由是抢票浏览器作为一种技术手段，帮助使用者解决问题，而且可以利用网络订票的人群基本有条件使用抢票浏览器。 速途研究院分析师认为，网民对抢票浏览器的出现显出了欢迎的态度。主动满足用户购票需求、选准春运时机推广宣传有效提高了360、搜狗、猎豹等浏览器的市场份额，并且通过用户粘性的培养，抢票为其带来的短期福利可以得到保留和延伸。（速途研究院分析师 朱昱文）