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在省联社助农E终端商户培训会上的讲话(复件)
在省联社助农E终端
商户业务培训会上的讲话
(2016年7月日
三、存在问题
1、商户对助农业务机具的推介力度太小,部分群众对使用助农机具办理业务仍然心存顾虑。绝大部分商户把助农机具放在自己的商店里开办业务,养成了座门等客的习惯,这样,业务渠道和范围太狭窄,只能覆盖一两个村民小组,不能在整个村、甚至更大范围内开展业务。各位商户试想一下,在你所在的村,到底有百分之几的村民在你这里办理业务?目前,估计没有服务范围达到一半的商户。通过努力在短时间内能否达到70-80%?各位商户要有这样的奋斗目标。我相信,大家争取的助农业务越多,商店的生意也会越好。所以,大家做助农业务一定要学“王婆卖瓜”,要吆喝着卖,要向群众多宣传,要引导更多的群众来办理业务。商行已经把电费收缴给大家联系过来,不要怕麻烦,借这个机会与村里的种养专业户联系,将他们的固定收入揽存过来;家里有大学生的村民,可动员孩子每月生活费的汇转,等等。要动脑筋,不断发现新的业务增长点,引导群众,让他们慢慢体会到在我们这里办理业务的方便和快捷。
2、优秀商户占比太小,一大部分商户还未认识到助农E终端的积极作用和带给自己的巨大的经济利益,还没有真正下决心、赴下身子把这项事业做起来。助农E终端具有消费、代收代缴、小额存取款、余额查询等功能,是农商行在清理了农村信用站后为满足农民群众金融需求而开发的电子产品,曾荣获2015年度国家银行业信息科技成果一等奖,是目前农商行联系农村和农民最重要的金融纽带。优秀的金融产品要靠人来推介,才能显示出其威力;农商行在农村的金融业务只有靠各位来细心谋划经营,才能把农商行的事业发扬广大。部分商户已经把这项事业做得有了一定基础,希望大家再鼓一把劲,提高自己的业务营销能力,真正把这件事当作安身立命的事业来做。这次培训会后,我们要把业务一直处于停滞状态的商户的助农E终端机具收回,重新考查商户,要把助农E终端交给会经营的人手里。
四、对今后工作的要求
1、宣传先行,提高助农E终端的使用率和知名度。各支行和商户要利用营业网点、大屏贴画、群发短信、集市庙会等多种渠道向农民群众开展多种样式的宣传,要帮助群众打消顾虑、放心地使用自助机具,使广大农民充分享受到现代金融产品带给他们的效率提高和便利。
2、服务创新,强力拓展助农E终端服务范围。目前,我县政府部门正在筛选“农村淘宝”商户,我们要免费为全县第一批确定的电商安装助农E终端设备。重点推动一批本地拥有特色农产品、手工业品等基础条件好的乡村商户开展电子商务,带动当地村民网络创业。引导农业企业、农民专业合作社、专业大户和农业经纪人等开展农产品网上销售业务,支持涉农网商进一步转型发展。支持一批优秀电子商务服务企业为农村电子商务发展提供代运营、网店建设、营销推广、仓储物流、资金结算等专业化服务。
3、强化培训,打造一支业务营销能力超强的新型商户队伍。商行对助农商户的培训已经排上重要议事日程。准备全年至少开两次全县商户培训大会,通过业务评比促进、操作技能提高、营销知识介绍等,不断提高商户的业务素质和经营能力。各支行也要制定自己的培训计划,把培训作为商户业务能力提高的助推力量。
4、精细管理,科学运用激励机制管理商户。实行“按绩取酬、多劳多得”的激励原则。要根据商户业务发展的阶段采取不同的激励措施,目前,大部分商户正处于助农业务的筑基阶段,要建立以激励为主的考核机制,鼓励商户做大做强。根据业务受理和综合收益等指标进行分类管理,对综合收益低或长期睡眠商户,及时进行撤机退出,确保助农设备合理布放,提高设备利用率,确保设备运营效益。
“宝剑锋从磨砺出 梅花香自苦寒来”,各位商户做任何事都要有恒心,不能轻易放弃做任何事都是先苦后甜。此希望名位商户发扬不怕苦、不怕累、不怕烦的精神
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