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汽车制造企业同业对标管理研究框架 于晓艳 (北京汽车集团有限公司，北京 100021) 戴桂礼 (北京北大纵横管理咨询公司，北京 100021) 【摘要】 建立了通用性的汽车制造企业同业对标管理研究框架。研究框架包括对标企业选择标准、对 标范围、企业对标管理体系、对标管理流程及职责、企业对标指标评价体系、对标管理组织实施步骤以及研究报 告等，具有针对性、实用性和有效性。 【Abstract】 Agenenalindustrialbenchmarkframeworkofautomanufacturingenterprisesis built．Itisaboutbenchmarkenterpriseschoosingstandard，benchmarkrange，benchmarkmanagement system，benchmarkprocessandduty，benchmarkindexassessmentsystem，organizingandimplemen— tingbenchmark，andwritingtheresearchreport．Therearepertinence，practicabilityandeffectivityfor theresearchframework． 【关键词】 企业管理 同业对标 研究 doi：10．3969／j．issn．1007-4554．2012．06．07 业多部 门、多层级、大范围的企业管理项 目。对标 0 引言 管理通过界定具体的对比指标，通过对各指标的 运行绩效结果的横向对 比来评价和分析本企业与 我 国部分汽车企业正在推行与实施对标管 对标企业的差距 ，通过实施管理改善，达到对标指 理 ，但是企业在对标管理过程中存在一些问题。 标的改进与提升，形成企业的相对竞争优势。 诸如对标体系不完善、部分对标指标设置不合理、 对标管理研究的内容包括建立企业对标管理 对标管理没有形成制度化和常态化等问题。原因 体系和组织对标管理实施、撰写企业同业对标研 在于企业本身没有形成对标管理能力。因此，本 究报告。对标管理体系包括确定对标企业选择标 文结合汽车企业实际对标管理需要，立足企业管 准、界定对标管理范围、建立对标管理体系、确定 理能力建设 ，设计 了一个汽车制造企业 同业对标 流程和职责、建立对标指标评价体系、组织实施对 管理研究框架，使企业相对可行地进行动态、常态 标管理、进行对标分析和持续改进等环节。 的对标管理，从而不断改善不足，提高竞争优势。 2 建立汽车制造企业 同业对标管理 1 同业对标管理定义和研究内容 体系 同业对标管理是企业基于竞争 目的而进行的 2．1 确定对标企业选择标准 一 种定期、动态、循环的标杆管理模式，是横跨企 对标企业选择没有固定的标准。在条件许 收稿 日期：2012—04—10 上海汽车 2012．06 · 31 · 可的情况下，一般选择与企业发展历史、规模、所 势、改善企业运营、提升企业核心竞争力的卓有成 处发展阶段等有更大相近程度 的优秀企业作为 效的管理模式。 对标企业。对标企业数量可 以是一两个行业标 (2)组织体系。组织体系就是建立企业对标 杆企业 ，也可 以将与本企业构