物业项目装修管理规定（十三）.doc

物业项目装修管理规定（十三） 物业项目装修管理规定（十三）提要：在办理客户装修手续时，办理人员应先核实客户是否办理入住手续。若客户尚未办理入住手续或手续不全 物业项目装修管理规定（十三） 1.目的 规范辖区内客户装修管理工作，保障客户利益，确保房屋使用寿命，保持小区良好的生活环境。 2.范围 适用于公司各管理处。 3.职责 装修管理负责人负责审核装修方案，管理处经理负责装修申请的审批。 部门指定专人负责对装修过程进行巡查记录、监督整改及验收，建立装修管理档案。 安全员对装修现场进行管理，保障客户的正常生活秩序。 4.方法和过程控制 在办理客户装修手续时，办理人员应先核实客户是否办理入住手续。若客户尚未办理入住手续或手续不全，应先请其办理入住或补齐手续。 装修管理人员核验客户的入住手续无误后，请装修施工队填写《装修申请表》和《装修施工人员登记表》，交纳装修保证金，提交装修合同复印件、装修图纸、承建资格证书复印件、营业执照复印件（加盖公章），装修施工人员还须提交身份证复印件，并张贴在《装修施工人员登记表》的背面。 管理处与客户、装修施工队三方共同签订《装修履约协议书》，管理处与装修施工队签定《施工治安责任保证书》。 由管理处经理负责对装修方案进行审批（也可以书面授权的形式指定主管以上人员负责审批），对装修施工队进行审核，包括人员身份、装修资质证明、施工时间（最长不得超过三个月）、机械设备工具情况及负责人联系方法等，并于三日内作出批复。 由装修管理人员将批准意见知会装修申请人，同时知会管理处相关部门予以留意和配合，并建立装修管理档案。 装修开始前，装修施工队应先到管理处办理《临时出入证》并交费，《临时出入证》有效期以申请装修时间为准，到期可以顺延。装修施工期间，如施工人员确需留宿，应提供业主书面证明，前台人员应在《临时出入证》背面加盖管理处确认标识；施工人员个别短时留宿，可由业主电话许可确认，并由装修管理员在《装修现场记录》中予以记录。 安全员负责对照《临时出入证》放行装修施工人员，严禁装修施工人员带煤气瓶进入高层住宅。 管理处签发《装修许可证》，并要求装修施工队将《装修许可证》张贴在装修户门外，以便于装修管理人员和安全员监管。 在整个装修过程中，由装修管理人员对装修工程进行监督，及时纠正、积极预防违反装修管理规定的行为。每三天至少巡查每户装修现场一次，并记录在《装修现场记录》中。装修或搬家时搬运物资应到客服中心填写《物资搬运放行条》。 在整个装修过程中，安全员主要对装修工程安全方面进行监督、整改，每周至少巡查两次装修现场，并记录在《装修现场安全记录》中。 装修过程中如有违规行为，管理处应开具《装修违约通知单》，要求客户和装修施工队限时整改。 装修工程结束、客户验收合格后，由客户向管理处提出验收申请，管理处指定专人对装修工程进行验收。经管理处验收合格并使用半年后，办理装修保证金退还手续。 装修施工队撤离时所搬物品应填《物资搬运放行条》，在安全员监督下清除垃圾并打扫干净现场环境卫生后，方准许撤离。 装修施工时间：周一到周五：8：30-12：00 4：00-19：00 周六到周日：9：30-12：00 4：00-19：00 节假日：9：30-12：00 4：00-19：00 安全员在每日12：00、19：00负责检查装修施工人员停止作业情况。 如果客户与装修施工队因装修问题发生争议，管理处本着无权处理双方纠纷的原则，不能代其中一方对他方履行约束或代追缴行为。 5.引用标准 《中华人民共和国建筑法》 《北京市家庭居室装饰装修工程承发包及施工管理暂行规定（试行）》 《北京市城乡建设委员会关于加强住宅装饰装修管理的通知》 《北京市居住小区物业管理办法》 6.质量记录和表格 Bzzwy-cH-Fw-08-F1《装修申请表》 Bzzwy-cH-Fw-08-F2《装修施工人员登记表》 Bzzwy-cH-Fw-08-F3《装修许可证》 Bzzwy-cH-Fw-08-F4《装修现场记录》 Bzzwy-cH-Fw-08-F5《装修验收单》 Bzzwy-cH-Fw-08-F6 《装修结算单》 Bzzwy-cH-Fw-08-F7 《装修履约协议书》 Bzzwy-cH-Fw-08-F8 《施工治安责任保证书》 Bzzwy-cH-Fw-08-F9《装修违约通知单》 Bzzwy-cH-Fw-08-F10《装修